Trang 14 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (779 việc)

- The Senior Officer, Marketing &Brand responsible for designing, proposing, and implementing business marketing and brand communication initiatives.
- Coordinate with relevant departments (Marketing, Product, Communication, Technology) to develop communication programs that align with product characteristics, brand positioning, and target customer behavior.

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Tìm kiếm Lead chủ động: Chủ động khai thác và tìm kiếm nguồn KHDN mới thông qua khách hàng hiện hữu, sự kiện, hội thảo, kênh online, network cá nhân,
- Quản trị quan hệ khách hàng: Duy trì mối quan hệ bền vững với KHDN sau ký kết, đặc biệt với HR và Công đoàn để:

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Có kinh nghiệm trực tiếp tìm kiếm và phát triển khách hàng
- Phát triển doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng hiện hữu thông qua bán trực tiếp và cross-selling các sản phẩm/dịch vụ của VNPL

- Đảm bảo hiệu quả chi phí, hiệu suất vận hành và năng lực nhân viên tốt nhất
- Giám sát và quản lý việc chuẩn bị và vận chuyển các đơn đặt hàng

- Previous experience in Customer Service, Ticket Support, or BPO is an advantage.
- English certificate OR previous Customer Service experience in a BPO environment.

- Xây dựng và quản lý hệ thống phân khúc khách hàng theo giá trị, hành vi và vòng đời khách hàng
- Các phân khúc bao gồm:Khách hàng cao cấp

- Có kinh nghiệm 3-6 tháng về Sales, Chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm/dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng làm quen và triển khai sử dụng Lark

- Có kinh nghiệm Direct sale làm việc trực tiếp với khách hàng
- Gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để thảo luận và xác định nhu cầu chạy chiến dịch quảng cáo

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Ưu tiên các ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm thực tập, làm thêm tại các nhà máy sản xuất dược phẩm, thực phẩm chức năng
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên

- Thu gom và vận chuyển mẫu: Nhận mẫu bệnh phẩm (máu, nước tiểu, dịch) từ các chi nhánh, điểm thu mẫu hoặc địa chỉ khách hàng theo phân công
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giao nhận trong ngành y tế hoặc thông thạo đường xá khu vực làm việc

- Collaborate closely with Operations, Finance, Customs, and external partners to deliver service excellence and meet customer expectations.
- Proactively communicate shipment status, exceptions, and resolutions to Customer Service teams and support customer query resolution.

- Yêu cầu ứng viên

- Yêu cầu ứng viên

- phối hợp với QC (Kiểm tra chất lượng) trong hoạt động kiểm nghiệm
- tập hợp phiếu kiểm nghiệm nguyên liệu vào HSL

- Nhân viên toàn thời gian
- Ưu tiên kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương tự tại các cơ sở, công ty liên quan đến lĩnh vực sức khoẻ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng

- Yêu cầu ứng viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


