Trang 19 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.135 việc)

- Liên lạc trực tiếp và chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới được phân công phụ trách
- Hỗ trợ khách hàng tiến hành lên đơn hàng, cung cấp thông tin liên quan đến yêu cầu chất lượng hàng, mẫu hàng nếu cần

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Nhân viên hợp đồng

- Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho KH đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho KH
- Chăm sóc khách hàng trên các kênh Online (60%):

- Nhân viên Kinh doanh/Chăm sóc khách hàng Part-time/Full-time
- Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm

- The primary goal of this position is to provide exceptional customer service by promptly addressing customer queries and concerns regarding Visy Logistics service performance and products.
- Accuracy in Data Entry and good computer literacy.

- Coordinate with Sales, PD and Production team to supply the best goods and service to customers.
- Work closely Hong Kong Team for another tasks.

- Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí liên quan
- Có tư duy bán hàng (sales mindset) và định hướng khách hàng, kinh nghiệm CSKH qua text-chat/email

- Thực tập sinh Khách hàng Cá Nhân
- Tiếp cận và phát triển khách hàng cá nhân mới

- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Bằng cấp/Kinh nghiệm/Chứng chỉ:
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu hoặc chăm sóc khách hàng tại công ty logistics/forwarder
- Là đầu mối giao tiếp với khách hàng trong suốt quá trình xử lý lô hàng

- Giao tiếp & chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng theo danh sách được phân công

- Nhân viên toàn thời gian

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng (đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng)
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, thẻ tín dụng, v.v

- CSKH và hổ trợ khách hàng qua tin nhắn và điện thoại
- Cơ hội thăng tiến: Công ty luôn mở rộng cơ hội nghề nghiệp và đào tạo, tạo điều kiện để nhân viên phát triển lâu dài

- Duy trì và phát triển mối quan hệ đã có với khách hàng hiện hữu đang có giao dịch với VILC
- Khai thác mở rộng khách hàng mới

- Liên hệ khách để đặt lịch hẹn đến cửa hàng
- Xác minh thông tin khách hàng và điền đầy đủ hồ sơ thẩm định
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MBZU tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


