Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên trực tổng đài vinaphone tại Hà Nội (138 việc)

- Có tiếng anh là lợi thế (nếu bạn ứng tuyển vị trí tổng đài viên)
- Chuỗi nhà hàng Pizza Hut với hơn 100 chi nhánh trên toàn quốc tuyển các nhân viên part time cho các vị trí sau:

- Sắp xếp xe theo Booking nhân viên sale đặt
- Trực hotline đơn vị 24/24

- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong khảo sát khách hàng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết

- Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, trực Hotline/Tổng đài, vận hành tòa nhà hoặc dịch vụ
- Tổng hợp các phản ánh, vấn đề thường xuyên phát sinh và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone
- Hỗ trợ 500.000đ cho nhân sự hoàn thành khóa học đào tạo 3 tuần

- Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý của khách hàng, nhân sự, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng/Tổng đài viên
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh Hotline, Email, Facebook, Website và các nền tảng trực tuyến khác

- Sắp xếp trưng bày hàng hóa và chăm sóc khách hàng qua các kênh bán (online, offline, fanpage, trực hotline điện thoại)

- Giải đáp/phản hồi và theo dõi giải quyết các thắc mắc/khiếu nại của sinh viên/phụ huynh (trực tiếp/điện thoại)
- Có cơ hội được trở thành nhân viên chính thức của nhà trường

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội đi từ Nhân viên Tư vấn -> Trưởng nhóm Sale (Team Leader) -> Quản lý
- Chốt đơn qua hệ thống: Tương tác, chăm sóc và chốt sale trực tiếp trên nền tảng Pancake

- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)
- Lưu ý: Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ

- Nhân viên toàn thời gian
- Phát triển các chương trình đặc quyền (Loyalty Program, ưu đãi dành riêng, quà tặng cá nhân hóa)

- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên nội bộ theo chính sách công ty
- Nhân viên toàn thời gian

- Trực fanpage, instagram, zalo
- Yêu cầu khác: Có laptop, trực ngày lễ/tết, đảm bảo giờ làm

- Quản lý, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
- Triển khai kế hoạch cho team, phân bổ data khách hàng và vùng khai thác cho nhân viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Dược Sĩ

- Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp
- Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin

- Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài lĩnh vực Y tế, bệnh viện
- Hoàn thành chỉ tiêu theo ngày, tuần, tháng theo nhiệm vụ của quản lý trực tiếp

- Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, tập trung vào phát triển giáo viên

- Xử lý các đơn hàng đã tiếp nhận từ website, tổng đài
- Nhân viên toàn thời gian

- Học viên được xây dựng lộ trình cá nhân hoá sao cho phù hợp với khả năng và mục tiêu của mình nhất
- Tối ưu công nghệ cá nhân hóa để mỗi người học như có một giáo viên kèm riêng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trực page · nhân viên tổng vụ · kế toán tổng hợp · tổng đài viên · kiến trúc sư
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


