Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên truy tìm thông tin khách hàng tại Đà Nẵng (91 việc)

- Tự tin giao tiếp, yêu thích dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các chính sách của công ty cho khách hàng
- Ghi nhận, phân loại và báo cáo các thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

- Hỗ trợ tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng cá nhân theo hướng dẫn của quản lý/nhân viên kinh doanh
- Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tình trạng hồ sơ và nhắc lịch chăm sóc khách hàng

- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện

- Nhanh nhẹn, tự tin giao tiếp, có kỹ năng thuyết phục khách hàng
- Tư vấn bán hàng, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội

- Thái độ làm việc: Tận tâm, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm
- Chăm sóc sau mua (After-sales): Chủ động liên hệ hỏi thăm trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

- Theo dõi tiến độ lô hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến chứng từ, quy trình và đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
Xem tất cả: Air Sea Transport tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Tham gia giảng dạy đại học các học phần thuộc ngành Công nghệ thông tin (công nghệ phần mềm, an ninh mạng, thiết kế đồ hoạ, )
- Nhân viên toàn thời gian

- Chăm sóc khách hàng/care data từ phòng Marketing đổ về
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ khách hàng từ các nguồn khác ngoài thị trường có nhu cầu về các sản phẩm quà tặng

- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên
- Du lịch, Nhà hàng, khách sạn - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Kênh thị trường SME (Khách hàng doanh nghiệp)

- Dẫn khách vào bàn và giới thiệu các thông tin cơ bản về nhà hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại nhà hàng, khách sạn hoặc môi trường dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan thuộc Khối Kỹ thuật
- Nhân viên toàn thời gian

- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để theo dõi và giải quyết kịp thời
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GMS tuyển dụng việc làm

- Cập nhật thông tin vào hệ thống dữ liệu khách hàng
- Tiếp nhận tư vấn và lên đơn hàng cho khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban khác cung cấp thông tin nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm
- Chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng về các khóa học của Trung tâm

- Working knowledge of Microsoft Office applications.
- Basic to good English communication skills are preferred.

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Xem tất cả: Công Ty TNHH AD Astra tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ đăng ký thành viên, cập nhật thông tin khách hàng theo quy định
- Hỗ trợ khách hàng về thông tin dịch vụ, chương trình khuyến mãi và các tiện ích của công ty

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, khách sạn, casino, nightlife hoặc sales khách hàng VIP
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện có
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


