Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng tại Hà Nội (1.407 việc)

- Cơ hội trở thành nhân viên ngân hàng sau khi trải qua kỳ đánh giá thực tập
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

- Chủ động tìm kiếm, phát triển và quản lý danh mục khách hàng cá nhân
- Tư vấn, giới thiệu và bán chéo các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế: Kinh tế Đầu tư, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Ngoại Thương

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Toán Kinh tế, Toán Tài chính
- Có hiểu biết về các quy định của Ngân hàng Nhà nước, Pháp luật trong hoạt động giám sát tín dụng

- Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Chủ động liên hệ và tư vấn khách hàng tiềm năng theo danh sách data nóng được cung cấp
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng đăng ký khóa học chương trình tiếng Anh trực tuyến 1-1 chất lượng cao Pantado

- Thiết kế các chương trình tour phù hợp và tư vấn theo yêu cầu và nhu cầu của khách hàng qua email, WhatsApp,
- Chăm sóc khách hàng chu đáo, hợp tác chặt chẽ với điều hành tour, hướng dẫn viên và đối tác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

- Trả lời, quản lý chat khách hàng trên sàn TMĐT: giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng
- Tính cách: Hướng Ngoại - Nhiệt tình, hoạt ngôn, khéo léo trong tư vấn và bán hàng

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách cho khách hàng qua các kênh hỗ trợ
- Khả năng giải quyết hiệu quả (nhanh, dứt điểm, KH hài lòng ) các vấn đề khiếu nại Khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn cho khách hàng qua page khi khách hàng có nhu cầu, nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận phụ trách
- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý lớp học/ Chăm sóc khách hàng/ Sale/ Telesale
- Chăm sóc khách hàng:

- Liên hệ khách hàng để trao đổi, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng máy lọc nước
- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ hệ thống công ty

- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Có kinh nghiệm trực page, tư vấn bán hàng online

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Theo dõi tình trạng vận chuyển và chủ động thông báo cho khách hàng về bất kỳ vấn đề hoặc sự chậm trễ nào
- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · chuyên viên tư vấn ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


