Trang 33 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng tại Hà Nội (1.625 việc)

- Tư vấn các sản phẩm, chương trình cho khách hàng, đối tác có nhu cầu
- Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ đối tác nhằm đạt được hiệu quả phát triển kinh doanh, đưa được nhiều khách hàng quan tâm sản phẩm

- Chịu trách nhiệm về phân khúc khách hàng Khu công nghiệp, nhà thầu dịch vụ VSCN, chủ đầu tư các dự án thương mại & bất động sản
- Xây dựng kế hoạch bán hàng cho khách hàng, thị trường và doanh thu

- Chăm sóc khách hàng đối tượng là học sinh, phụ huynh và giáo viên các trường THPT
- Theo dõi, báo cáo tư vấn kết quả và chăm sóc khách hàng

- Nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn, đàm phán, ký hợp đồng với khách hàng và hỗ trợ các thủ tục sau mua bán
- Được hỗ trợ data khách, sale chỉ việc tập trung tư vấn và chốt khách

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu khách hàng về dịch vụ logistics
- Cập nhật thông tin cho khách hàng

- Phối hợp với bộ phận liên quan xử lý vấn đề nghiệp vụ của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi của khách hàng

- Lên ý tưởng nội dung và triển khai các chiến dịch email (Email Campaign) theo kế hoạch:hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng quý
- Phối hợp chặt chẽ với team Design, Performance và Customer Care để đảm bảo nội dung, thông điệp và trải nghiệm khách hàng được đồng bộ xuyên suốt

- Chốt đơn thực chiến: Trực chat, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua hệ thống Pancake (Website, Fanpage, Zalo)
- Thái độ: Quyết liệt với mục tiêu, có tư duy "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Phối hợp với tư vấn giám sát, chủ đầu tư để ký hồ sơ
- Soạn thảo thuyết minh biện pháp thi công (nhân lực, máy móc, tiến độ)

- Phối hợp làm việc với bộ phận tư vấn giám sát cũng như Ban quản lý về hồ sơ khối lượng

- Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật
- Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận lịch hẹn sửa chữa với khách hàng

- Chủ trì công tác xây dựng chính sách và quản lý giá, phí cho các sản phẩm, dịch vụ, của Khối KHDN theo từng phân khúc khách hàng
- Phối hợp cùng Khối Marketing - Truyền thông thực hiện truyền thông, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Khối KHDN tới Khách hàng/ĐVKD

- Đề xuất các giải pháp hỗ trợ cá nhân & đội nhóm kinh doanh dựa trên kết quả thực tế
- Chiến lược kinh doanh & Phát triển bán hàng

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giao hàng và dịch vụ sau bán hàng
- Giải đáp các thắc mắc về đơn hàng và yêu cầu của khách hàng thông qua cuộc gọi

- Quản lý toàn bộ quy trình tuyển sinh: từ tiếp cận khách hàng, tư vấn, theo dõi đến chốt nhập học
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, Tư vấn tuyển sinh hoặc Chăm sóc khách hàng

- Đối tượng khách hàng:
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, triển khai chương trình bán hàng

- Lập kế hoạch tổ chức thi công, cung ứng vật tư, máy móc
- Lập hồ sơ kỹ thuật, hồ sơ nghiệm thu, hồ sơ chất lượng, nhật ký thi công, bản vẽ hoàn công với TVGS và Chủ đầu tư

- Có khả năng sáng tạo cao, tư duy thẩm mỹ hiện đại
- Review lương hàng năm hoặc theo hiệu quả công việc

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Thực hiện ghé thăm khách hàng hằng ngày một cách hiệu quả, xử lý phản hồi về sản phẩm theo đúng tiến độ

- Liên hệ đối tác: Làm việc với nhà cung cấp, khách hàng để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện bản shopdrawing
- Lập bản shopdrawing để trình ký chủ đầu tư, tư vấn giám sát phục vụ công tác thi công trên hiện trường
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · chuyên viên tư vấn ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


