Trang 6 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng tại Hà Nội (1.406 việc)

- Ứng viên có kinh nghiệm trong mảng Tư vấn khách hàng, Lead team
- Nhận data 100% từ Marketing, liên hệ tư vấn thông tin cho khách hàng doanh nghiệp về các khóa học (lãnh đạo/quản lý cấp trung của các doanh nghiệp)

- Giao tiếp tự tin, tư vấn chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Xét thi đua: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm & xem xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng

- Giao tiếp tự tin, tư vấn chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc với khách hàng
- Lập kế hoạch gọi điện hàng tuần và hàng tháng cho khách hàng tiềm năng

- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc với khách hàng
- Lập kế hoạch gọi điện hàng tuần và hàng tháng cho khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng

- Làm rõ các phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề
- Ứng viên có kinh nghiệm sales, chăm sóc khách hàng trong ngành hàng thực phẩm hoặc bán lẻ là một lợi thế

- Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật
- Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận lịch hẹn sửa chữa với khách hàng

- Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về quy trình, hồ sơ khoản vay, trực tiếp hoàn thiện hồ sơ tín dụng và theo dõi giải ngân khoản vay
- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp

- Gọi tư vấn cho các khách hàng mới đã để lại số điện thoại về các dịch vụ khách hàng đang quan tâm
- Tiếp nhận data khách hàng từ các nguồn, triển khai tư vấn giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của phòng khám theo đúng quy trình, quy định

- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Ngân hàng/ công ty Tài chính

- Tư vấn Bán hàng Đa kênh: Chủ động tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe tại Showroom và qua các kênh online
- Chăm sóc Khách hàng: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trước, trong và sau bán hàng

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng từ nhiều kênh khác nhau

- Tư vấn các sản phẩm bất động sản phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, tư vấn pháp lý cơ bản và tham gia đàm phán giao dịch

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng

- Thực hiện đúng các bước tiếp nhận thông tin khách hàng tại vị trí
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online · chuyên viên tư vấn ngân hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


