Trang 7 - Tìm việc làm nhân viên tư vấn khách hàng tại Hà Nội (1.404 việc)

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kiến trúc, Xây dựng Dân dụng & Công nghiệp, Nội thất hoặc các ngành liên quan
- Phẩm chất: Trung thực, tỉ mỉ, trách nhiệm cao, có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt và giao tiếp tốt

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm soạn thảo, kiểm tra và quản lý hợp đồng dịch vụ với khách hàng
- Soạn thảo, kiểm tra và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp đồng, biên bản và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo quy định của Công ty

- Inquiry Handling &User Communication:Promptly respond to user inquiries, questions, and issues through various communication channels (Email, Chat, Social Media, etc.
- Webinar Attendee Follow-Up:Engage with webinar attendees post-event, gather their input, distribute follow-up materials, and nurture leads to boost user adoption.

- Điều phối các hoạt động CSKH theo Hành trình khám của khách hàng người Việt của Sakura
- Triển khai tiêu chuẩn về Dịch vụ khách hàng (DVKH), đảm bảo chất lượng hoạt động DVKH theo tiêu chuẩn đề ra

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và khai thác nguồn khách hàng cá nhân chủ yếu qua điện thoại
- Khai thác nhu cầu, vấn đề, ngân sách và thời điểm ra quyết định của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khám sức khỏe định kỳ, chăm sóc khách hàng y tế hoặc sự kiện y tế cộng đồng
- Thực hiện checkin, hướng dẫn khách hàng các thủ tục liên quan tại điểm lấy mẫu

- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối
- Trực page, check tin nhắn và phản hồi những thắc mắc của khách hàng và đặt hợp

- Có kinh nghiệm phát triển kinh doanh mảng khách hàng doanh nghiệp
- Có kỹ năng đàm phán, xây dựng và duy trì các mối quan hệ với khách hàng

- Tiếp nhận, quản trị thông tin và chăm sóc khách hàng B2B
- Thực hiện xuất hàng, điều động phương tiện vận chuyển, giao nhận hàng hóa cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến ngân hàng
- Có tinh thần phục vụ khách hàng cao

- Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống

- Quản lý dữ liệu khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, theo dõi quá trình tập luyện và hỗ trợ gia hạn hợp đồng cho hội viên
- Nhanh chóng giải quyết vấn đề, sự cố phát sinh và khiếu nại của khách hàng

- Sẵn sàng di chuyển đến địa điểm của khách hàng để hướng dẫn, hỗ trợ hoặc xử lý các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ khách hàng đang sử dụng phần mềm Mmenu thông qua Zalo, Facebook, điện thoại và các kênh chat
Xem tất cả: Công ty TNHH Công nghệ Mmenu tuyển dụng việc làm

- Nắm rõ quy trình CSKH sau bán và tư duy dịch vụ khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo danh sách phân công và đúng kịch bản quy định

- Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Vị trí:Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ của công ty, đảm bảo khách hàng hiểu rõ và hài lòng
- Ghi nhận, phân tích và báo cáo định kỳ các vấn đề phát sinh, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ, thực hiện đúng quy định pháp luật, chuẩn mực ngân hàng và chính sách nội bộ trong bán hàng và tư vấn

- Kỹ năng bán hàng, kèm cặp và tạo động lực cho nhân viên
- Khảo sát, tìm kiếm, tiếp cận và mở mới khách hàng hệ thống
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Nam Dược tuyển dụng việc làm

- Tư vấn, hỗ trợ đào tạo, giải đáp, hướng dẫn về nội dung sản phẩm KHDN cho các Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống
- Chuyển giao và phối hợp bán đối với toàn bộ sản phẩm dịch vụ (bao gồm các mảng tín dụng, đầu tư, huy động vốn, ngân hàng giao dịch (TB),
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn ngân hàng · nhân viên tư vấn khách hàng · chuyên viên tư vấn bán hàng · nhân viên tư vấn bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


