Trang 12 - Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (3.910 việc)

- Theo dõi kết quả để cải tiến/ tối ưu kịch bản, đảm bảo nội dung luôn mới và đánh đúng tâm lý khách hàng
- Nghiên cứu USP sản phẩm và Insight khách hàng để lên kế hoạch, kịch bản video sát với thị trường

- Phát triển hệ thống nội dung cho social media, quảng cáo, landing page, video, KOL/KOC
- Quản lý và định hướng team content / creative

- Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ Giám sát viên Regular
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp

- Quản lý kỹ thuật team dự án
- Nắm vững kiến thức về quản lý dependency (qua Maven hoặc gradle)

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
- Tham gia thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở xây dựng phát triển, cải tiến sản phẩm

- Quản lý, vận hành và bảo trì máy móc thiết bị xây dựng (máy xúc, máy ủi, cẩu tháp, vận thăng, xe lu, máy phát điện)
- Quản lý hồ sơ thiết bị, lý lịch máy, nhật ký vận hành

- Quản lý các cửa hàng của công ty trên sàn Tiktok shop
- Có hiểu biết và quan tâm nghiên cứu về công nghệ trong lĩnh vực thương mại và các xu hướng bán hàng online mới trên các nền tảng TMĐT
Xem tất cả: Công ty TNHH Nemi Ads Agency tuyển dụng việc làm

- Yêu cầu chuyên ngành: Sinh viên năm 3, 4 chuyên ngành Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Phân tích hệ thống hoặc liên quan
- Thực tập sinh Quản lý dự án (PM/BA)

- Quản lý chung về Dịch vụ khách hàng, giải quyết các khiếu nại khách hàng
- Quản lý toàn bộ hoạt động và QSC tại cửa hàng

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch
- Ưu tiên có khả năng quản lý nhóm trở lên

- Giao dịch và liên hệ với các nhà cung cấp và khách hàng về lịch chuyển hàng và giao nhận hàng
- Thu thập thông tin khách hàng và xu hướng thị trường, xu hướng nhu cầu liên quan đến dịch vụ của công ty

- Tiếng Anh: khả năng tương tác, giao tiếp tốt với khách hàng người nước ngoài, trao đổi email, tài liệu liên quan
- Các công việc khác theo yêu cầu của Cấp Quản lý

- Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm quality control, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý 1 dự án AI (Là một lợi thế)
- Am hiểu quy trình kiểm thử phần mềm, thành thạo kỹ năng viết test case và quản lý lỗi

- Thu thập và xử lý hóa đơn, chứng từ khách hàng cung cấp nhanh chóng, chính xác
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc chuyên môn

- Hiểu biết về vận hành Contact Center, sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và hệ thống phân loại yêu cầu (Ticketing)
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại phức tạp hoặc khách hàng VIP

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
- Chăm sóc khách hàng có sẵn data qua điện thoại/tin nhắn

- Hino Motors Vietnam (HMV) - leading truck manufacturer in Vietnam is looking for a Field Sales Assistant Manager to support sales performance and dealer business growth in the North.
- Genuine work/ life balance:Working time: 8:00 - 17:30, From Monday to Friday.

- Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch tái khám cùng Chuyên viên khúc xạ
- Đảm bảo tất cả phản ánh, khiếu nại của khách hàng được tiếp nhận và xử lý đúng quy trình

- Quản lý, phân công và giám sát đội ngũ nhân sự sự kiện đảm bảo hiệu suất và chất lượng công việc
- Quản lý ngân sách dự án, đảm bảo tiến độ, chất lượng và lợi nhuận theo mục tiêu công ty

- Hiểu biết sâu về quy trình xây dựng và quản lý thương hiệu, kỹ năng phân tích đối thủ và hiểu tâm lý khách hàng
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và tâm lý khách hàng để phát triển chiến lược định vị thương hiệu phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


