Trang 50 - Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hồ Chí Minh (3.986 việc)

- Minimum 5 - 10 years of experience in manufacturing, preferably in Wood/Plywood/Veneer industry.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và Bảo hiểm thất nghiệp.

- Review client specifications and ensure all designs strictly adhere to international and project-specific standards, including IEC, ATEX/Ex, NORSOK, ISO, EN, DNV, NFPA, etc.
- Minimum 10 years with Bachelor's degree (minimum) or Master's degree (preferred) in Mechanical or Process Engineering (or related fields).
Xem tất cả: DK Engineering Ltd tuyển dụng việc làm

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ, phối hợp với các bộ phận, phòng ban trong công ty cũng như với các nhà cung cấp
- Lập các báo cáo và quản lý hồ sơ mua sắm đầy đủ, khoa học

- Chịu trách nhiệm cao nhất về sức khỏe tài khoản (Account Health), xử lý các vấn đề về Policy, IP, hoặc các khiếu nại từ khách hàng/Amazon
- Theo dõi và quản lý hàng tồn kho, lập kế hoạch Inventory để đảm bảo không bị đứt hàng (Out of stock)

- Quản lý đơn hàng & Chăm sóc khách hàng (30%)
- Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và tái mua

- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong khu vực được phân công

- A key player in Global Sourcing in driving Sourcing's vision to be the Most Agile, Most Competitive, Most Digitalized &Cleanest Supply Base in the industry.
- Own all KPI performance of the managed vendors within assigned "Country of Origin ("CoO") and own the relationship at Supplier Group level where relevant.

- Quản trị và Phát triển Mối quan hệ Khách hàng Chiến lược
- Quản lý đơn hàng và giải quyết khiếu nại sự cố

- Work closely with the Ecommerce Commercial Team &Channel Sales Team to develop annual marketing calendars & plans for online & offline business growth.
- At least 05 years of Marketing relevant experience (Cosmetics, FMCG, Retail, etc.

- Quản lý nghiên cứu công nghệ:
- Xây dựng, tổ chức và quản lý đội ngũ R&D

- Xây dựng, triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo sản phẩm đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe của khách hàng
- NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (02 nhân sự)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng hiện tại và đề xuất các cải tiến để nâng cao hiệu quả sản xuất
- Khả năng phân tích dữ liệu, xử lý vấn đề và đưa ra các giải pháp cải tiến là rất quan trọng trong vai trò QA

- Thành thạo các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng: CRM, chatbot, Google Sheets, phần mềm quản lý đơn hàng
- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Website, Instagram

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới

- Trực Hotline /Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ

- CRM/Data:Define data requirements to support CX and VIP management.
- This position holds full responsibility for driving customer experience and service quality standards for Rolex at DAFC.

- Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh, mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng
- Kết nối và hỗ trợ khách hàng đa kênh: điện thoại, email, chat, tin nhắn
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


