Trang 2 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Lâm Đồng (40 việc)

- Nghiên cứu và thấu hiểu hồ sơ đối tác/khách hàng (lifestyle, mindset) để cá nhân hoá trải nghiệm (10%)
- HAUS được khách giới thiệu một cách kín đáo cho các đối tác/khách hàng khác (2.5%)

- Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn, bình luận, và các yêu cầu từ khách hàng trên fanpage
- Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu

- Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên giao nhận giao hàng theo đúng thời gian, lịch hẹn với khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác

- Trực tiếp làm các dịch vụ cho khách hàng như cấy meso,
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm

- Khảo sát, tổng hợp ý kiến khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
- Có kiến thức về tâm lý khách hàng

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Tổng hợp danh sách khách hàng đến tiêm chủng
- Tiếp đón khách hàng

- Thuyết phục Phụ huynh/Khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Giải đáp các thắc mắc của Phụ huynh/Khách hàng

- Lập kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng
- Đảm bảo việc tư vấn, hướng dẫn, chọn lọc khách hàng chất lượng phù hợp với khẩu vị của MSB

- Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng
- Tư vấn và cung cấp các sản phẩm/dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Tư vấn, chốt sale khách hàng sở dụng dịch vụ, sản phẩm
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng

- Đảm bảo toàn bộ hành trình trải nghiệm khách hàng được chăm sóc kịp thời
- Nâng cao chất lượng dịch vụ & sự hài lòng khách hàng

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Đắk Lắk

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của BAC A BANK
- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK

- Tìm kiếm, phát triển và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng
- Tư vấn và cung cấp các sản phẩm/dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng
- của Ngân hàng tới đối tượng khách hàng nhanh chóng, chính xác, an toàn với chất lượng phục vụ tận tình, chu đáo

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của BAC A BANK
- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


