Trang 9 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (1.073 việc)

- Manage eCommerce campaign execution with scheme operation preparation, landing page implementation and DDay follow up and reporting.
- Tracking PO with EC team to ensure stock availability before campaign, fill stock after campaign.

- Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng, tư vấn các giải pháp điện mặt trời phù hợp với nhu cầu sử dụng điện khách hàng
- Tìm kiếm cơ hội đầu tư và phát triển các dự án điện mặt trời mái nhà cho khách hàng doanh nghiệp (B2B)

- Đề xuất điều chỉnh các thủ tục, hướng dẫn công việc, mẫu biểu liên quan trực tiếp tới công tác thẩm định tín dụng doanh nghiệp
- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.

- Hỗ trợ Chủ tịch trong công tác làm việc với đối tác, khách hàng, nhà đầu tư trong và ngoài nước
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại thương, Ngoại giao, Marketing Hoặc các chuyên ngành liên quan

- Phối hợp với các bộ phận xử lý hàng hóa
- Theo dõi tình trạng hàng hóa và thông báo về tình trạng hàng hóa cho Khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ: Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, theo dõi tình trạng tiền gửi và chăm sóc khách hàng sau bán
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Khảo sát thị trường, xây dựng mạng lưới quan hệ để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng

- Có kinh nghiệm tiếp xúc với Khách hàng bất động sản và các kinh nghiệm liên quan tới Công nợ, Thủ tục, CSKH, Pháp lý, Tư vấn bất động sản
- Nhận thông tin từ các bộ phận thuộc Trung tâm DVKH và Ban Kế toán/ Kiểm soát, giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán của Khách hàng

- Quản lý quan hệ khách hàng:
- Chào bán sản phẩm: Giới thiệu và chào bán các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt tập trung vào SMB

- Technical Support phụ trách hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Shopify theme của công ty
- Có kinh nghiệm ở vị trí Customer Support, Technical Support hoặc các công việc có tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Quản trị Vận hành hoặc các chuyên ngành liên quan
- Ưu tiên ứng viên từng làm vị trí Giám sát vận hành, Trợ lý Kinh doanh, Area Coordinator hoặc Sales Admin

- Khả năng đánh giá khách quan, công bằng
- Thực hiện báo cáo chất lượng định kỳ và hỗ trợ tối ưu quy trình vận hành

- Hỗ trợ set up, chuẩn bị phòng khám bệnh
- Đánh máy đơn thuốc, báo cáo y tế, chẩn đoán của bác sĩ để nhập lên hệ thống

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý và phản hồi kịp thời tới khách hàng

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng

- Gọi điện qua hệ thống Telesales để tư vấn chào bán các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng theo từng giai đoạn cho khách hàng cá nhân
- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ, ký kết hợp đồng và thao tác trên hệ thống phần mềm của TCB
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính

- Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh xử lý các vướng mắc ảnh hưởng đến kết quả bán hàng
- Phối hợp với các Phòng nghiệp vụ để hỗ trợ giải quyết các vướng mắc, công việc phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan, hoặc

- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội tham gia xây dựng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp
- Xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống Quản lý Chất lượng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


