Trang 2 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Phú Thọ (69 việc)

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần)

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Phối hợp với đội ngũ chi nhánh tổ chức các hoạt động bán hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua kênh vật lý

- Working Time: 8:00 - 16:30, Mon -Sat (Employee can work from home on Saturday if there is no training, event or any request from the department).
- Build procedures and regulations to coordinate departments (High and medium voltage) and related external units such as Contractors, EVN to operate and supply safe, reliable and stable.

- Kiểm tra, đối chiếu và ghi nhận công bằng hình ảnh khối công trình hàng ngày
- Kiểm tra đối chiếu và ghi nhận công của khối Văn phòng và Dự án hàng tuần

- Am hiểu pháp luật doanh nghiệp, Bộ luật dân sự và quy định pháp luật liên quan
- Đôn đốc, nhắc nhở, kiểm tra, truyền thông về việc tuân thủ các quy định về pháp lý hoạt động kinh doanh

- Dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày

- Quản lý dữ liệu: Cập nhật, phân loại thông tin khách hàng lên hệ thống (CRM/Google Sheet) và theo dõi sát các data tiềm năng
- Xử lý phát sinh & Báo cáo: Giải quyết khiếu nại trong thẩm quyền và báo cáo chỉ số hiệu quả (tỉ lệ chốt, insight khách) hàng ngày

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, dịch vụ và quản lý showroom trong quá trình chăm sóc khách hàng
- Theo dõi tiến độ xử lý lead của bộ phận kinh doanh, nhắc các trường hợp chậm phản hồi hoặc có nguy cơ bỏ sót khách

- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v
- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn

- Kiến thức liên quan đến các hoạt động nghiệp vụ tài chính ngân hàng
- Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, dịch vụ và quản lý showroom trong quá trình chăm sóc khách hàng
- Theo dõi tiến độ xử lý lead của bộ phận kinh doanh, nhắc các trường hợp chậm phản hồi hoặc có nguy cơ bỏ sót khách

- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Bachelor's degree (preferred in Quality Management, Engineering, Environmental or related fields).
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with statutory regulations.

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hành chính văn phòng hoặc các ngành liên quan
- Hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý thời gian, lên kế hoạch và tổ chức cuộc họp

- Kinh nghiệm quản lý tiến độ, quản lý công nhân, quản lý chất lượng
- Phạm vi quanh công ty là một ưu thế

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực hoặc các ngành liên quan

- Nhập và xử lý dữ liệu bản vẽ xây dựng trên PM chỉ định: Nhập liệu dự toán công trình xây dựng
- Mới tốt nghiệp / Thực tập

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn, làm hợp đồng , chính sách cho khách hàng

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến lĩnh vực tín dụng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng, tái thẩm, quan hệ khách hàng
- Tham gia và đề xuất ý kiến/cảnh báo sớm về chính sách khách hàng, ngành nghề, sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


