Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Phú Thọ (138 việc)

- Triển khai chương trình, thiết lập, hỗ trợ, quản lý khách hàng , đề xuất chương trình liên quan
- Tư vấn quyền lợi khách hàng B2B B2C sẽ nhận được là gì khi giới thiệu các sản phẩm của công ty

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng

- Thiết lập quan hệ với KHDN mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu:
- Xây dựng và phát triển quan hệ với khách hàng nhằm tăng quy mô giao dịch, thị phần hầu bao (wallet share) của khách hàng tại TCB

- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ

- Hỗ trợ Giám đốc Kiểm soát nội bộ trong công tác kiểm tra, giám sát vận hành nhà máy
- Phối hợp xử lý sự cố kỹ thuật, bảo trì - sửa chữa thiết bị khi phát sinh

- Tiếp nhận người bệnh, Tổ chức hỗ trợ khách hàng khám bệnh nhanh, hiệu quả
- Tận tâm, trách nhiệm, trung thực, có tư duy về dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Có kinh nghiệm giao tiếp và hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh online là 1 lợi thế

- Trả lời thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống (đơn gửi, đơn nhận, đơn trễ)
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến bồi thường

- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trợ lí kinh doanh , Trợ lý giám đốc
- Tăng lương định kỳ hàng năm, thưởng cuối năm

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:
- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:

- Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ khách hàng sau giải ngân
- Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn bán hàng tốt, kĩ năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Ninh

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- o Xây dựng mối quan hệ bền vững, theo dõi hiệu quả sử dụng sản phẩm và hỗ trợ thúc đẩy bán hàng
- o Làm việc với các bộ phận nội bộ (Marketing, Logistic, Medical) để hỗ trợ khách hàng hiệu quả

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan

- Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 6 tháng, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế
- Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet

- Tiếp nhận đơn hàng qua hệ thống DMS, kiểm tra đơn hàng ( date sản phẩm, chương trình) sau đó duyệt đơn và theo dõi qua trình giao hàng
- Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý hàng ngày/tuần

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Merchant
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quản lý nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


