Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Vĩnh Long (15 việc)

- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Khai thác, tiếp thị bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của HDBank

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan
- Tiếp đón khách hàng

- Hỗ trợ, liên hệ bộ phận cung ứng để giao hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng như thời gian giao hàng và địa điểm giao hàng
- Báo cáo với Quản lý trực tiếp (ASM) các vấn đề liên quan đến thị trường và hàng hoá

- Có kiến thức về quản lý nhân sự, quản trị nội bộ, quan hệ lao động
- Hàng tuần/tháng hỗ trợ các hoạt động: đào tạo

- Chăm sóc khách hàng (hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật, tương tác khách hàng tạo mối quan hệ để bán hàng)
- Lập kế hoạch, sáng tạo trong việc tiếp cận khách hàng

- Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan thực hiện quy trình (Online/ Offline)
- Phối hợp với quản lý chuyên môn tổ chức phỏng vấn chuyên sâu

- Hỗ trợ luật sư hướng dẫn nghiên cứu hồ sơ, quy định pháp luật để giải quyết các vấn đề pháp lý theo yêu cầu khách hàng
- Trực tiếp làm việc với các cơ quan pháp luật và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến pháp luật khi nhận hồ sơ của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Thư Ký Luật Sư

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Chịu trách nhiệm và tham gia xử lý các vấn đề công nợ khách hàng, đổi trả hàng và các vấn đề phát sinh từ phía Khách hàng
- Triển khai các chương trình marketing, xúc tiến bán hàng, chăm sóc khách hàng của Công ty đến các Nhà Thuốc, Phòng Mạch

- Nhận thông tin giày mẫu, tài liệu phát triển từ khách hàng
- Theo dõi quy trình, đảm bảo sản phẩm mẫu hoàn thành đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng đưa ra

- Nắm rõ các chính sách kinh doanh, hỗ trợ tư vấn dịch vụ khách hàng trực tiếp / trực tuyến khi cần
- Theo dõi, đốc thúc thu hồi công nợ khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán của khách, báo cáo số liệu về phòng tài chính kế toán

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Make forecast quantity as customers need to work with Production to make the production plan
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


