Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Đồng Nai (9 việc)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Thu thập, phân tích phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và điều phối xử lý các khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, thi công/lắp đặt và bảo hành

- Phụ trách phân bổ chỉ tiêu bán hàng cho CC
- Cập nhật và theo dõi kết quả bán hàng, các phản hồi để thúc đẩy CC liên tục cải thiện

- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Bac + 4/+5 in the field of Supply Chain including:Material Management, Purchasing, Sourcing &Procurement, warehouse management, logistics management, custom clearance.
- Through expertise in Materials Management, Logistics and general supply chain, the Supply Chain Manager is responsible for the flow of raw materials/components to finished products.

- Sản lượng & tăng trưởng: số bưu kiện/tháng, số khách hàng mới, tốc độ tăng trưởng
- Xây dựng và triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh dịch vụ chuyển phát (B2B, B2C, COD) theo quý và năm

- Recruitment and selection processes, Excellent communication and interpersonal skills, Interviewing and candidate assessment, Ability to work under pressure, Teamwork, Strong customer service mindset.
- To ensure timely and effective recruitment of direct labor (production operators/workers) to support business operations while providing administrative support to the Human Resources department and maintaining efficient HR processes.
Xem tất cả: Công ty TNHH Mowi Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


