Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (87 việc)

- Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của bộ phận dịch vụ khách hàng đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh tế / Ngoại thương /Dịch vụ khách hàng

- University bachelor's degree (or upcoming graduation) in Economics, Business Administration, Marketing or Finance.
- Reporting (Weekly, Monthly, Quarterly):The role involves creating reports that analyze the health of the shop's account and other relevant metrics.

- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng áp dụng cho toàn bộ khách hàng CMD quản lý

- Dịch vụ khách hàng chuyên trách: Phụ trách toàn bộ các hoạt động dịch vụ đối với những khách hàng hoặc thương hiệu được phân công
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với kế toán chủ đầu tư thường xuyên đối chiếu, theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng
- Phối hợp với Ngân hàng theo dõi và hỗ trợ giải ngân cho KH

- Quản lý dịch vụ khách hàng (Customer Service)
- Cập nhật tình trạng hàng hóa cho khách
Xem tất cả: MAGICAL VIET NAM tuyển dụng việc làm

- 2/ Quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng
- Xây dựng các chương trình trải nghiệm khách hàng nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng sử dụng dịch vụ tại MSG

- Làm việc với bộ phận thiết kế (Designer) để tạo ra các mẫu sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng
- Tìm kiếm, khai thác và bán hàng trên nền tảng Amazon
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM tuyển dụng việc làm

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm giám sát team về dịch vụ khách hàng trực tiếp, giám sát vận hành, quản lý chất lượng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Fluency in English (equivalent to IELTS 6.0+), work with partners and banks in the US.
- High salaries for high performance, Official Salary: 18.000.000 VND.

- Fluency in English (equivalent to IELTS 6.0+), work with partners and banks in the US.
- High salaries for high performance, Official Salary: 18.000.000 VND.

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Xây dựng quy chế doanh số, đánh giá và phát triển doanh số, phát triển danh sách khách hàng

- Phát triển khách hàng, đối tác, cộng tác viên
- Xử lý khiếu nại khách hàng, tiếp nhận và cải tiến hoạt động

- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Chào đón, dẫn dắt xe cho Khách hàng đến cửa hàng mua sắm hoặc tham quan

- Tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của ACB cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cá nhân

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm tại vị trí Giám sát/Trợ lý/Hành chính trong lĩnh vực Quản lý tòa nhà, Khách sạn hoặc Dịch vụ khách hàng
- Đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ nhà thầu hàng tháng

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng doanh nghiệp nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Thông hiểu sản phẩm và dịch vụ của ACB
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân

- Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục
- Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục

- Xác định được các cơ hội tư vấn & cung cấp dịch vụ đối với từng nhóm khách hàng trong danh mục
- Phân tích các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong danh mục
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


