Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (182 việc)

- Bán hàng kỹ thuật, Bán hàng (Khác)

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, kiểm tra lỗi cơ bản và phối hợp với team kỹ thuật để xử lý các lỗi nâng cao

- Hỗ trợ cư dân trong việc đăng ký các dịch vụ tiện ích và thay đổi tên chủ đồng hồ (điện, nước, TV, Internet)
- Phê duyệt các văn bản, thông báo gửi đến khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Everpia tuyển dụng việc làm

- Quản trị Kinh doanh & Vận hành Dịch vụ
- Xây dựng chiến lược, ngân sách và kế hoạch kinh doanh dịch vụ (tháng/quý/năm) nhằm tối ưu doanh thu, lợi nhuận và lưu lượng xe vào xưởng
Xem tất cả: CarService tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hoàn thành mục tiêu doanh thu, lợi nhuận hoạt động dịch vụ và tăng trưởng lượng xe vào xưởng trên toàn hệ thống
- Chuẩn hóa vận hành, chất lượng sửa chữa và tiêu chuẩn dịch vụ Subaru tại các xưởng dịch vụ (Quận 7, Gò Vấp (Tp Hồ Chí minh), Hà Nội)

- Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng và phát triển các sản phẩm/dịch vụ OEM mới mang thương hiệu HTM
- Xác định và phát triển sản phẩm/dịch vụ bổ sung có nhu cầu từ khách hàng hiện hữu

- Good understanding of IT and the ability to discuss and present software technologies, Cloud systems, AI, Data, and other IT-related topics.
- Experience using customer prospecting tools and channels such as professional networks, forums, social media, CRM systems, and Digital Email Marketing tools.
Xem tất cả: GEM Careers tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Account Manager

- Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric) và năng lực quản lý nhóm
- Tiếp nhận và giải đáp, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ thông tin cho khách hàng, khả năng xử lý tình huống

- Collaborate closely with Business Development, Customer Service, Operations, and Management to deliver integrated logistics solutions.
- Work closely with Sales, Operations, Customer Service, Finance, and Management to improve operational efficiency.

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
- Đánh giá sơ bộ khả năng phục vụ, thời gian hoạt động, năng lực tiếp nhận và mức độ phù hợp
Xem tất cả: UNIVOVA PTE. LTD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- 4-5 years of successful sales experience in IT Infrastructure, Managed Services, Cloud, or Professional Services.
- Identify, qualify, and pursue new business opportunities across SMB, Enterprise, and Industrial Zone customers.
Xem tất cả: Futureworld tuyển dụng việc làm

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tại tòa nhà/văn phòng
- Tư vấn mặt bằng, giá thuê, chính sách thuê và hỗ trợ khách hàng, giới thiệu các gói dịch vụ/sản phẩm cho khách hàng tiềm năng

- Quản lý chất lượng dịch vụ: Theo dõi chất lượng phục vụ, tiến độ xử lý yêu cầu và mức độ hài lòng của khách hàng
- Có kinh nghiệm quản lý CSKH, dịch vụ khách hàng, đào tạo, vận hành sản phẩm hoặc các vị trí tương đương

- Tinh thần dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về chất lượng dịch vụ và quản lý khách hàng

- Quản lý chương trình thành viên & chăm sóc khách hàng
- Theo dõi quyền lợi khách hàng, phản hồi, giải đáp thắc mắc

- Proceed the annual renewal of new contract and Actual Turn Over Declaration and handle Credit.
- Highlight high risk Debt, overdue Debt (If any) to Sales team and Managers.

- Quản lý dịch vụ khách hàng (Chính)
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn và kịp thời

- Có tư duy dịch vụ khách hàng nhưng đồng thời phải có tư duy bán hàng và chuyển đổi
- Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SHAT tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo vào cuối tháng, cuối năm yêu cầu hoàn tất xuất hóa đơn cho các đơn hàng giao thành công
- Theo dõi, tracking trạng thái hàng trả lại return/refund trên hệ thống OMS
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


