Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (108 việc)
Ưu tiên:
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Hà Nội
Thương lượng
- Service Quality &Communication:Monitor CS communications, approve resident notices, and coordinate with Security, Engineering, and Housekeeping teams.
- Reporting &Contingency:Prepare monthly operational reports, assist with budgeting, handle emergencies, and perform tasks assigned by the Property Manager.
Up
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
Hà Nội
25 Tr - 35 Tr VND
- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng
- Quản lý data khách hàng cũ, mới, tiềm năng và xây dựng kế hoạch sử dụng data hiệu quả theo mục tiêu kinh doanh của công ty
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hà Nội
Thỏa thuận
- Triển khai, kiểm soát và quản lý hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng: (30%)
- Quản lý Chất lượng dịch vụ tại quầy Dịch vụ khách hàng: (20%)
Global Data Service Joint Stock Company (GDS)
Hà Nội
Thương lượng
- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG
Hà Nội
Từ 30 triệu
- Thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng theo từng nhóm dịch vụ, đặc biệt với các dịch vụ thẩm mỹ có xâm lấn yêu cầu theo dõi kỹ hơn
- Quản lý, phân công và theo dõi hiệu suất đội ngũ CSKH theo từng nhóm khách hàng, từng dịch vụ và từng cơ sở
Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hà Nội
20 triệu - 30 triệu
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH NEVIGROUP
Hà Nội
15 - 20 triệu VNĐ
- Kiểm soát việc tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng của nhân sự thuộc bộ phận
- Quản lý chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng (40%)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NEVIGROUP tuyển dụng việc làm
HOT
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hà Nội
10 - 12 triệu VND + Thưởng
- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi
- Có kiến thức/kỹ năng về tổ chức sự kiện, quản lý nhóm, chăm sóc khách hàng
Up
Công ty Cổ phần Thăng Long Lạc Việt
Hà Nội
25 - 40 triệu
- Đề xuất các chương trình phát triển dịch vụ và gia tăng nguồn khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, đối tác và dịch vụ y tế
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội
Thỏa thuận
- Có kiến thức về hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ, các sản phẩm tín dụng, huy động và dịch vụ ngân hàng
- Phát triển, triển khai các công cụ bán hàng, ứng dụng AI và các giải pháp hỗ trợ nâng cao năng suất bán hàng
Up
Công ty TNHH Trường Quốc tế PalFish Singapore - Việt Nam
Hà Nội
20 - 35 triệu
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ, SLA, KPI và Quality Control
- Quản lý toàn bộ hành trình khách hàng: Onboarding - Chăm sóc - Khiếu nại - Gia hạn - Retention
Up
Công ty cổ phần dịch vụ Fincon Global
Hà Nội
20 - 30 triệu
- Có kinh nghiệm trực tiếp xử lý khách hàng và phối hợp giải quyết vụ việc
- Phụ trách công tác chăm sóc khách hàng và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại phát sinh
Up
Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thế Kỷ
Hà Nội, Vĩnh Long
Thoả thuận
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới
- Phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng và đề xuất các giải pháp phát triển kinh doanh
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Cạnh tranh
- Có thể đảm nhận vai trò Trưởng đoàn đối với các cuộc kiểm toán quy mô vừa hoặc Trưởng nhóm trong các cuộc kiểm toán lớn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng đoàn, Trưởng bộ phận hoặc Trưởng phòng Kiểm toán
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ TNS Holdings
Hà Nội
thỏa thuận
- Dịch vụ khách hàng
- Tối thiểu 2 năm KN làm việc vị trí Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội
Thương lượng
- Co‐develop customer communication content across Zalo OA, Email, SMS, push notifications, banners, etc.
- Coordinate with agencies/vendors (UrBox, ZNS/Email platforms, creative agencies, lucky draw partners, etc.
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Bảo hiểm VietinBank (VBI)
Hà Nội
Cạnh tranh
- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Ban trong công tác quản lý, phát triển kênh khách hàng doanh nghiệp FDI
- Xây dựng, triển khai các chính sách kinh doanh, chương trình marketing, thúc đẩy bán hàng đối với khách hàng doanh nghiệp FDI
Up
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Thỏa thuận
- Thực hiện phân đoạn dữ liệu khách hàng làm cơ sở thiết kế hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ đa dạng
- Quản trị Dịch vụ Khách hàng & Tác nghiệp:
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank
Hà Nội
Thương lượng
- Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng và Chi nhánh
- Xây dựng chính sách giá, phí cho khách hàng/nhóm khách hàng thuộc phạm vi quản lý nhằm gia tăng sức cạnh tranh và thị phần của VCB
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN INORA
Hà Nội
15 - 35 triệu
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Am hiểu về các chiến lược chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ · tạp vụ nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT