Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (117 việc)

- Huấn luyện nhân viên mới về kỹ năng giao tiếp, nhiệm vụ và công việc của nhân viên dịch vụ khách hàng
- Đào tạo nhân viên về quy trình làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Có kinh nghiệm vận hành, chăm sóc đối tác, phát triển Merchant, cộng đồng hoặc dịch vụ khách hàng
- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Xem tất cả: UNIVOVA PTE. LTD tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Tuyển Dụng

- Our Product Delivery Center (PDC) is the team that brings this experience to life every day for families across Vietnam, the Philippines, and beyond.
- TeenCare is a Southeast Asia-based AI-powered EdTech platform helping families support their teens' learning and development.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Soạn thảo, hoàn thiện, tối ưu quy trình tài liệu nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý & chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ đội ngũ nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Chăm sóc hỗ trợ KH)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung
- Phân công, điều phối và hướng dẫn đội ngũ nhân sự nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ

- Nhận chứng từ từ khách hàng và hướng dẫn nhân viên hạch toán kế toán vào phần mềm kế toán
- Cập nhật và phổ biến các quy định thuế mới cho khách hàng và các thành viên trong team

- Our Product Delivery Center (PDC) is the team that brings this experience to life every day for families across Vietnam, the Philippines, and beyond.
- TeenCare is a Southeast Asia-based AI-powered EdTech platform helping families support their teens' learning and development.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc

- Nắm được các nguyên tắc cơ bản về bảo mật dữ liệu khách hàng (PDPL), quy định hiển thị thông tin tài chính/lãi suất theo NHNN
- Hiểu rõ thị trường tài chính tiêu dùng, tín dụng số, hành vi của các tập khách hàng Mass/Under-served tại Việt Nam
Xem tất cả: Cty Tài Chính FCCom tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Giám đốc

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Đào tạo nhân sự các kỹ năng chăm sóc Khách hàng
- Tham gia đóng góp cải tiến chất lượng dịch vụ, đề xuất hướng phát triển phù hợp

- Quản lý danh mục khách hàng, theo dõi tiến độ khai thác, tỷ lệ tái tục, hiệu quả kinh doanh và chất lượng phục vụ khách hàng
- Địa điểm làm việc: Ban Khách hàng doanh nghiệp - Trụ sở chính

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Am hiểu về các chiến lược chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu

- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng

- Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới
- Phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng và đề xuất các giải pháp phát triển kinh doanh

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ, đảm bảo chất lượng và trải nghiệm khách hàng
- Phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ tuyển dụng
Xem tất cả: Tập đoàn An Phát holdings tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


