Trang 2 - Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (94 việc)
Ưu tiên:
Up
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI HK - HK BUSLINES
Hà Nội
15 - 20 triệu
- Tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo hoạt động vận hành và phục vụ khách hàng diễn ra hiệu quả
Up
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
Hà Nội
40 - 70 triệu
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
Công ty Cổ Phần Aver Fulfillment Global
Hà Nội
18 - 25 triệu
- Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng phù hợp với mục tiêu kinh doanh và tốc độ scale của AFG
- Báo cáo trực tiếp TGĐ về tình trạng khách hàng, chất lượng dịch vụ, rủi ro phát sinh và đề xuất cải thiện
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Hà Nội
Từ 10 triệu
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai
Up
Công ty TNHH Kiểm toán & Tư vấn Mingi
Hà Nội
15 - 20 triệu VNĐ
- Cập nhật kiến thức: Chủ động cập nhật và phổ biến các quy định thuế mới cho khách hàng và nội bộ team
- Kiểm soát chất lượng: Giám sát tiến độ, deadline báo cáo thuế, báo cáo tài chính và các nghĩa vụ liên quan
Up
Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC (CMC Telecom)
Hà Nội
Thỏa thuận
- Chủ động xử lý độc lập các tình huống leo thang (escalation) dịch vụ phức tạp, nhạy cảm hoặc khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng
- Vị trí Trưởng phòng Quản trị Dịch vụ
Up
Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase
Hà Nội
15 - 30 triệu
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng
- Quản trị trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Website)
Công ty Logistics - Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam
Hà Nội
Thỏa thuận
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ của Công ty
- Lập báo cáo doanh số, khách hàng mới, tỷ lệ chuyển đổi cho trưởng nhóm/phòng
CÔNG TY TNHH YUNEXPRESS LOGISTICS VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 30 triệu
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, với 1-2 năm ở vai trò giám sát hoặc trưởng nhóm
- Có thành tích tốt trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và đạt các chỉ số KPI
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM PVN
Hà Nội
Thỏa thuận
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai chương trình Marketing, đấu thầu và các chính sách hỗ trợ bán hàng trong khu vực phụ trách
CTY TNHH HÀ THÀNH CAR SERVICE
Hà Nội
10000000-12000000 VND
- Tư duy dịch vụ, lấy khách hàng làm trung tâm, quyết liệt trong công việc
- Xây dựng quy trình và Tối ưu chất lượng dịch vụ
Up
BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG ĐÔNG - CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TỔ HỢP Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG
Hà Nội
Thỏa thuận
- Giám sát dịch vụ khách hàng đem lại sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Giám sát an ninh ra vào toà nhà tại các khu vực được phân công nhiệm vụ
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
Hà Nội
20 - 40 triệu
- Chịu trách nhiệm hoàn thành mục tiêu doanh thu, khách hàng và hiệu quả kinh doanh của các nhãn dịch vụ được giao
- Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển 02-03 nhãn dịch vụ, trong đó có tối thiểu 01 dịch vụ mới
Up
Công ty Cổ phần Anvy
Hà Nội
Thoả thuận
- Phối hợp với các bộ phận (Performance, CSKH, Vận hành, Dịch vụ Y) nhằm tối ưu hiệu quả chuyển đổi khách hàng
- Trưởng Bộ phận Marketing Dịch vụ Y
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Anvy tuyển dụng việc làm
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Hà Nội
Đến 20 triệu VNĐ
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng
- Tốt nghiệp CĐ/đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN HCT E&C
Hà Nội
Thỏa thuận
- Điều phối các hoạt động đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và dịch vụ sau bán hàng với các đối tác quốc tế
- Thiết lập mạng lưới khách hàng và đối tác chiến lược trong nước và quốc tế
Công ty cổ phần VETC
Hà Nội
Thỏa thuận
- Phối hợp với bộ phận điều phối để kịp thời điều chỉnh phương án xử lý, đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ
- Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu, giám sát dịch vụ
Up
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội
Thỏa thuận
- At least 6 years of experience in Banking and related fields, of which at least 2 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Hà Nội
10 triệu - 30 triệu
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
20 triệu - 80 triệu
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tham gia đào tạo bài bản về Tư vấn, quy trình, sản phẩm, dịch vụ, vận hành
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT