Trang 2 - Tìm việc làm trưởng nhóm dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (117 việc)

- Duy trì và cải thiện chất lượng phản hồi dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn nội bộ
- Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành quản trị kinh doanh, dịch vụ khách hàng, tâm lý học)

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Thông hiểu sản phẩm và dịch vụ của ACB

- Kiểm soát chất lượng tương tác với khách hàng, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ
- Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan

- Quản lý/ giám sát hoạt động của Bộ phận Lễ tân, chăm sóc khách hàng, An ninh nội bộ, duy trì dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online
- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG

- Chủ động phát hiện nhu cầu dịch vụ từ khách hàng hiện hữu
- Phát triển Dịch vụ Sau bán hàng

- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG
- Giữ vai trò chiến lược trong việc nâng cao hiệu quả vận hành và quản trị mua hàng

- Xây dựng kế hoạch tiếp cận, phát triển và chăm sóc khách hàng theo từng dự án và từng nhóm khách hàng mục tiêu
- Chủ động tìm kiếm, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng, tạo nguồn cơ hội kinh doanh (Lead) chất lượng

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý /Trưởng phòng

- Work with the Academic Manager about the following for the purpose of.
- Together with TLM, propose the annual non-financial targets.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc Trưởng nhóm/Trưởng phòng, quan hệ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt, tư duy dịch vụ khách hàng

- Theo dõi, đánh giá và đề xuất các giải pháp nhằm tăng trưởng doanh số, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả bán hàng
- Quản lý Team Sale Facebook (Khách hàng mới)

- Phối hợp xử lý tình huống, phản hồi khách hàng
- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành Nhà hàng -Khách sạn /F&B)

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Theo dõi và kiểm soát chất lượng dịch vụ

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Phát triển, chăm sóc hệ thống khách hàng showrrom, đối tác phân phối
- Phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng và xu hướng ngành

- Tổng hợp phản hồi và nhu cầu của khách hàng để đề xuất cải thiện dịch vụ
- Truyền thông, Dịch vụ khách hàng

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Sales, or related fields.
- Coordinate with Supply Chain and Operations teams to minimize out-of-stock situations.

- Quản lý và giám sát các nhà thầu dịch vụ như bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, kiểm soát côn trùng, hồ bơi và các dịch vụ thuê ngoài khác
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, tình trạng vệ sinh, cảnh quan và mỹ quan tại các khu vực chung
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


