Mô tả công việc
Quản lý và phối hợp dự án
Tiếp nhận thông tin dự án, thông tin khách hàng từ các bộ phận liên quan;
Theo dõi tiến độ triển khai, đảm bảo dự án đúng timeline và đạt chất lượng yêu cầu.
Làm việc và
chăm sóc khách hàngTrực tiếp trao đổi với khách hàng, đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng giữa khách hàng và team vận hành;
Nắm bắt insight khách hàng để tư vấn, hỗ trợ các hoạt động upsale/presale dịch vụ;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Theo dõi tiến độ & báo cáo
Báo cáo tổng kết dự án, cập nhật hiệu quả dự án cho khách hàng và cấp quản lý;
Theo dõi tiến độ thanh toán và trao đổi với khách hàng theo từng giai đoạn;
Xử lý các vấn đề phát sinh và
hỗ trợ khách hàng kịp thời;
Tham gia tư vấn, đàm phán để khách hàng tái ký hợp đồng.
Yêu cầu
Kinh nghiệm
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Kinh tế hoặc liên quan;
Có ít nhất 3 tháng tìm hiểu hoặc nghiên cứu về
Digital Marketing, Ecommerce, Shopee, TikTok Shop;
Yêu thích lĩnh vực Thương mại điện tử.
Kỹ năng & Yêu cầu khác
Thân thiện, hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
Ưu tiên ứng viên có tính cách hướng ngoại, chủ động trong giao tiếp;
Có laptop cá nhân và khả năng chủ động cập nhật kiến thức mới.
Quyền lợi
Có cơ hội được xem xét lên Học việc → Nhân viên chính thức nếu performance tốt;
Được đào tạo chuyên sâu về Digital Marketing, E-commerce và kỹ năng thực tế;
Làm việc trong môi trường Agency chuyên nghiệp, năng động;
Mở rộng mối quan hệ trong ngành Digital Marketing;
Được đóng dấu mộc tròn thực tập sau khi hoàn thành kỳ thực tập;
Tham gia các hoạt động nội bộ: Pantry, Văn hóa doanh nghiệp và các chương trình phúc lợi khác;
Được tham gia dự án thực tế, có mentor hướng dẫn trực tiếp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 3 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 09:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 97/7 Lê Quang Định, Phường Bình Thạnh (quận Bình Thạnh cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/04/2026
