Account Manager - Flight (Vietnam Airlines)

Mô tả Công việc
Quản lý và duy trì mối quan hệ chiến lược với các đối tác và khách hàng của Vietnam Airlines, bao gồm các đại lý du lịch, công ty vận tải, và các đối tác kinh doanh khác.
Thực hiện và tối ưu hóa các chiến lược bán hàng cho các chuyến bay của Vietnam Airlines, từ việc nghiên cứu thị trường đến triển khai các chương trình khuyến mại.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển và cung cấp các dịch vụ hàng không chất lượng cao cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động bán hàng, từ đó đưa ra các đề xuất và biện pháp cải tiến chiến lược bán hàng.
Quản lý và đàm phán các hợp đồng và thỏa thuận với đối tác, đảm bảo các điều khoản được thực hiện đúng thời gian và chính xác.
Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến bay, đảm bảo dịch vụ khách hàng luôn đạt chuẩn cao nhất.
Cập nhật và báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ, phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing, từ đó đề xuất các cải tiến.
Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới, mở rộng mối quan hệ với các đối tác chiến lược để tối đa hóa doanh thu.