Mô tả công việc
Tư vấn tuyển sinh cho học viên có nhu cầu tham gia các khóa học do Viện tổ chức đào tạo như: khóa học nghiệp vụ xây dựng, chứng chỉ hành nghề, lập dự toán, đấu thầu, chỉ huy huy trưởng, bồi dưỡng môi giới bất động sản,
quản lý dự án và các chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ khác.
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook, fanpage, website và data được công ty phân bổ không cần tìm kiếm
Giải đáp thông tin về khóa học, lịch khai giảng, học phí, hồ sơ đăng ký, hình thức học và các nội dung liên quan.
Theo dõi, nhắc lịch, hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký, nhập học và sau khoá học.
Trả lời tin nhắn, bình luận trên fanpage và phối hợp hỗ trợ các hoạt động
chăm sóc khách hàng online.
Cập nhật thông tin khách hàng, danh sách học viên và tình trạng tư vấn theo hướng dẫn của đơn vị.
Phối hợp với bộ phận liên quan để hỗ trợ công tác tuyển sinh, chăm sóc học viên và các công việc hành chính văn phòng khi cần.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nữ, 22- 30 tuổi độ tuổi phù hợp với công việc văn phòng, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thái độ lịch sự và có tinh thần trách nhiệm.
Tốt nghiệp từ trung cấp, cao đẳng hoặc đại học là một lợi thế.
Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống cơ bản.
Biết sử dụng máy tính văn phòng, điện thoại, Facebook, Zalo và các công cụ làm việc online.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm tư vấn tuyển sinh,
telesales, chăm sóc khách hàng, trực page hoặc bán hàng dịch vụ.
Chưa có kinh nghiệm vẫn có thể được hướng dẫn nếu có tinh thần học hỏi, nghiêm túc và mong muốn gắn bó lâu dài.
Giọng nói dễ nghe, chủ động trong công việc, có khả năng theo sát khách hàng là lợi thế lớn.
Quyền lợi
Lương từ 8.000.000 - 15.000.000đ
Thử việc 2 tháng làm việc nếu đáp ứng tốt yêu cầu công việc.
Được ký hợp đồng lao động, tham gia bảo hiểm và hưởng đầy đủ chế độ theo quy định.
Được hướng dẫn, đào tạo quy trình tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và nội dung khóa học.
Môi trường làm việc ổn định, giờ hành chính, phù hợp với ứng viên muốn gắn bó lâu dài.
Có cơ hội phát triển thêm nhiều kỹ năng
Làm việc tại đơn vị có hoạt động thực tế, nguồn khách hàng rõ ràng, công việc ổn định.
Công việc không áp lực, việc làm văn phòng hành chính ổn định, ký hợp đồng lao động + đóng bảo hiểm xã hội.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 11:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: VPGD: BT164 Central St, Khu Sunrise L, KDT The Manor Central Park, Đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công (quận Hoàng Mai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2026
