Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Liên hệ bằng điện thoại với khách hàng ĐÃ và ĐANG sử dụng sản phẩm của công ty theo data có sẵn.
- Hỗ trợ khách giải đáp thắc mắc về sản phẩm, hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm đúng cách.
- Khai thác thêm nhu cầu mua thêm hàng của khách hàng.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ thực hiện công việc.
Yêu cầu
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí
telesale, chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT
- Kỹ năng:
Kiên nhẫn, xử lý các tình huống khi bị khách hàng từ chối.
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
Khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục
Phản ứng nhanh.
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 12 triệu + Phụ cấp + thưởng
Review lương định kỳ 1 năm/1 lần hoặc theo hiệu quả công việc.
Môi trường năng động và có nhiều cơ hội thăng tiến.
Đóng BHXH, BHYT, Thưởng nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước
Được khuyến khíchđề xuất những ý tưởng sáng tạo, dự án mới
Du lịch, nghỉ mát, team building, Year End Party....
Nghỉ phép năm 12 ngày/năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 72 TT1, Khu đô thị Văn Phú Hà Đông, Phú La, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/02/2025
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
