Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, live chat, mạng xã hội,...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển hoặc sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
Chủ động liên hệ với khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng hoặc nhắc nhở dịch vụ định kỳ.
Đề xuất các cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương
Tiếng Trung giao tiếp cơ bản
Kiên nhẫn, khéo léo, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Thành thạo tin học văn ph
Quyền lợi
1. Mức lương:
Ca ngày: 12- 16 triệu
Ca đêm: 16 - 20 triệu
Chuyên cần: 2 triệu/ tháng
Thưởng thành tích: 2 - 10 triệu
2. Phụ cấp cơm, xăng, xe và các khoản phụ cấp khác lên đến 2 triệu/ tháng
3. Tham gia teambuilding, BHXH đầy đủ
4. Công việc thuần CSKH không sale, không áp KPI
5. Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển
Thông tin khác
TP.HCM, LK3 - 18, Đường N1, Phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/07/2025
- Thu nhập: 12 - 20 triệu
