Mô tả công việc
Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng đa kênh: call, email, chat, tin nhắn
Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng ở mức cao
Thực hiện kiểm duyệt nội dung (audio/hình ảnh/văn bản) theo tiêu chuẩn cộng đồng
Phát hiện và xử lý các nội dung vi phạm, nhạy cảm hoặc không phù hợp
Yêu cầu
Chỉ cần tốt nghiệp THPT
Biết tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Chỉ nhận cv tiếng anh
Có sự am hiểu sâu rộng về tiếng lóng theo vùng miền, âm nhạc, văn hóa đại chúng, cũng như các sắc thái tinh tế trong ngôn ngữ dân tộc
Quyền lợi
Thu nhập trung bình:
11.000.000 - 13.000.000đ/tháng.
Lương cứng: 8trieu/ tháng
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND/tháng.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Thiết bị làm việc
Được
cấp Tai nghe, Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5tiếng nghỉ ngơi).
Ca ngày: 7:00 - 16:00 | 9:00 - 18:00 |12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm: 19:00 - 4:00 | 20:00 - 5:00 | 21:00 - 6:00 | 22:00 - 7:00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà QTSC 9 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây (Quận 12 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Onehub Saigon Tower 1 - Đường D1, Phường Tăng Nhơn Phú (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/04/2026
