Chuyên Gia Sản Phẩm

• Thiết kế và đề xuất các sản phẩm tài chính cạnh tranh, bao gồm tính năng thẻ tín dụng, quyền lợi, biểu phí và chương trình ưu đãi dựa trên nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và chiến lược kinh doanh.
• Phân tích hiệu quả sinh lời của sản phẩm, hiệu quả danh mục và các chỉ số tài chính quan trọng như doanh thu, chi phí, tỷ lệ kích hoạt, mức độ sử dụng và xu hướng nợ quá hạn nhằm hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững.
• Theo dõi và cập nhật các quy định pháp lý, yêu cầu tuân thủ và hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến thẻ tín dụng và dịch vụ tài chính; đảm bảo sản phẩm được xây dựng phù hợp với quy định hiện hành.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh nhằm xác định xu hướng mới, nhu cầu khách hàng và các cơ hội tạo khác biệt trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và thanh toán.
• Phối hợp với các đơn vị nội bộ như Quản trị rủi ro, Vận hành, Marketing, Kênh số, Công nghệ thông tin và các đối tác bên ngoài nhằm hỗ trợ phát triển, triển khai, cải tiến sản phẩm và quản lý danh mục thẻ trong suốt vòng đời sản phẩm.
• Hỗ trợ lập kế hoạch, triển khai và theo dõi tiến độ các dự án thẻ tín dụng; phối hợp chặt chẽ với các bộ phận công nghệ thông tin, vận hành, tuân thủ và marketing để đảm bảo triển khai hiệu quả các sáng kiến kinh doanh.
• Hỗ trợ xây dựng tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD), tài liệu kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT), tài liệu đào tạo, hướng dẫn vận hành và quy trình nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm thẻ tín dụng.
• Đảm bảo các dự án tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hỗ trợ công tác phòng chống gian lận; phối hợp với các nhà cung cấp giải pháp và các đơn vị nội bộ nhằm đảm bảo quá trình triển khai diễn ra thông suốt.
• Chuẩn bị tài liệu dự án, bài trình bày và các báo cáo cập nhật tiến độ phục vụ Ban lãnh đạo cấp cao.