Chuyên Viên Cao Cấp - Phát Triển Kinh Doanh

1.Bán hàng & doanh thu/ Lợi nhuận gộp
- Trực tiếp tham gia hoạt động bán hàng B2B, chịu trách nhiệm chính kế hoạch doanh thu/ Lợi nhuận gộp mục tiêu của cá nhân và team.
- Tiếp cận, tư vấn và chốt đơn với các khách hàng doanh nghiệp.
2.Phát triển khách hàng mới
- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp mới theo kế hoạch kinh doanh được phê duyệt.
- Chủ động đề xuất danh sách khách hàng tiềm năng, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ dài hạn.
3.Chăm sóc & tái kích hoạt khách hàng
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì tần suất giao dịch và mức độ gắn kết.
- Phân tích nhóm khách hàng ngưng mua / mua chậm để đề xuất phương án tái kích hoạt phù hợp (sản phẩm, chính sách, thời điểm...).
4.Định hướng hàng hóa
- Phối hợp đề xuất định hướng hàng hóa phù hợp với từng nhóm khách hàng doanh nghiệp.
- Thu thập và phản hồi insight thị trường (mẫu được yêu cầu nhiều, mức giá, nhu cầu theo mùa...).
- Góp phần tối ưu danh mục hàng hóa theo package nhằm hỗ trợ công tác bán hàng hiệu quả hơn.
5.Phối hợp triển khai kênh social
- Phụ trách và phối hợp triển khai các nội dung liên quan đến Website / Facebook / Zalo / TikTok phục vụ hoạt động bán hàng B2B.
- Phối hợp với Marketing/Team nội bộ để đảm bảo nội dung đúng insight khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ bán hàng thực tế.
6.Báo cáo & phối hợp nội bộ
- Báo cáo kết quả bán hàng, tình hình khách hàng định kỳ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Sản xuất, Kế toán, điều phối, đơn hàng...) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
7.Tham gia thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp nhằm hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng doanh thu, phát triển khách hàng doanh nghiệp và hiệu quả vận hành của team.