Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng/ Quản lý gian hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup

Hết hạn: 23/03/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kiểm soát Bảng kiểm tuân thủ gian hàng: lập bảng theo dõi hồ sơ pháp lý gian hàng của khách thuê, thu hồi đầy đủ hồ sơ theo quy định, lưu trữ tại cơ sở; lập Kế hoạch khắc phục và đề xuất phương án khi vướng mắc.
Tổ chức kiểm soát nguồn gốc xuất xứ hàng hóa của các gian hàng đang kinh doanh tại Trung tâm thương mại, lên danh sách gian hàng, checklist và liên hệ các Bộ phận cùng thực hiện kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, thực hiện hàng tuần.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của gian hàng bao gồm tình trạng vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, nhân viên gian hàng, trưng bày hàng hóa... thực hiện hàng ngày/tháng nhằm đánh giá diện mạo, tác phong, chất lượng dịch vụ của gian hàng thông qua việc kiểm tra thực tế tại gian hàng.
Quản lý hợp đồng thuê và thu hồi công nợ
Quản lý các thay đổi hợp đồng bao gồm thay đổi điều khoản hợp đồng thuê khi phát sinh, gia hạn hợp đồng thuê, thực hiện khi có phát sinh, thanh lý/dịch chuyển gian hàng, thực hiện khi có phát sinh.
Triển khai các hoạt động Marketing theo chuỗi và các chương trình hợp tác mkt với các gian hang
Xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh từ gian hàng
Báo cáo định kỳ kết quả thực hiện công việc cho Cán bộ Lãnh đạo.

YÊU CẦU:

Tuổi 24 - 33
Trình độ Đại học trở lên, các chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, Kinh tế, Luật
Tổi thiểu 2-3 năm công tác tại các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý, hỗ trợ kinh doanh, thủ tục, ngân hàng. Ứng viên mới tốt nghiệp và chưa có kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp loại giỏi tại các Trường Đại học Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Du học sinh.
Kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty Bất động sản, Bán lẻ hoặc Thương mại là ưu điểm
Khả năng sử dụng ngoại ngữ Tiếng Anh là ưu điểm.
Khả năng sử dụng tin học thành thạo và các phần mềm liên quan đến công việc
Năng lực tư duy nhanh nhạy, chủ động và chịu được áp lực cao trong công việc

Chế Độ & Phúc Lợi:

Thu nhập không giới hạn
Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước; Bảo hiểm sức khỏe
Có chế độ khám sức khỏe tại Bệnh viện đa khoa quốc tế 5 sao
Thưởng tháng lương 13, thưởng thành tích theo năng lực
Các chế độ ưu đãi hấp dẫn khác của Tập đoàn
Các phúc lợi khác: phụ cấp ăn trưa, quà tặng các dịp Lễ, tết, team building...

Chia sẻ tin tuyển dụng

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 23/03/2025

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào ngày 23/11/2004, đánh dấu bằng sự ra đời của Trung tâm Thương mại đầu tiên tại Hà Nội - Vincom Center Bà Triệu.

Vincom Retail sở hữu, quản lý và vận hành hệ thống Trung Tâm Thương Mại - Thiên đường mua sắm, giải trí và ẩm thực với 4 dòng thương hiệu Vincom Center, Vincom Plaza, Vincom Mega Mall và Vincom+, được xây dựng, quản lý và điều hành bởi Tập đoàn Vingroup - Tập đoàn BĐS hàng đầu tại Việt Nam.

Trải qua 18 năm phát triển, Vincom Retail tự hào luôn giữ vững vị trí số 1 ...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: