Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu NạiCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 26/09/2024

Hạn nộp: 26/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin KH từ các nguồn (hotline, tổng đài, qua app, trực tiếp, gọi điện thoại, giao dịch tại quầy);
- Xử lý tiếp nhận theo quy trình đã được phê duyệt, hướng dẫn;
- Thực hiện các quy trình làm việc về xử lý đơn thư khiếu nại làm hài lòng KH...
- Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo theo ngày/tuần/tháng/quý/năm hoặc đột xuất theo yêu cầu TP, GĐ DVKH, BLĐ TĐ;
- Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn KH cao cấp;
- Các công việc khác theo chỉ đạo của TP, GĐ DVKH và BLĐ TĐ.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại KH sau bán hàng bất động sản;
- Ưu tiên tốt nghiệp ĐH Luật, ĐH ngoại thương...
- Cẩn thận, tỉ mỉ;
- Có trách nhiệm nghề nghiệp và bảo mật thông tin;
- Tư duy tích cực, chịu được áp lực công việc;
- Ngoại ngữ tối thiểu Tiếng Anh giao tiếp
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Kỹ năng văn phòng tốt;
- Kỹ năng mềm tốt;
- Có tư duy dịch vụ KH cao cấp.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Mức lương hấp dẫn; Lương tháng 13, thưởng doanh thu, thưởng KPI
Nghỉ phép có lương
Nghỉ phép hưởng lương
Đào tạo
Cơ hội đào tạo chuyên sâu và thăng tiến nghề nghiệp

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
26/09/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Xử Lý Khiếu Nại, Chăm Sóc Khách Hàng, Tiếng Anh, Kỹ năng giao tiếp, Dịch Vụ Khách Hàng
LĨNH VỰC
Bất Động Sản/Cho thuê
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE việc làm

Tòa Sunshine Center, Số 16, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ

Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam

Thoả thuận

Hà Nội

09/10/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận

Hà Nội

10/10/2024

Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.

Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND

Hà Nội

17/10/2024

Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND

Hà Nội

08/10/2024

Chuyên Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP

Thỏa thuận

Hà Nội

16/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại

Công Ty TNHH Gulu Foods

Từ 7 đến 10 triệu

Hà Nội

19/11/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh

Thỏa thuận

Hà Nội

28/10/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa

7 - 12 triệu VND

Hà Nội

21/10/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần giải pháp MKT

9 - 15 triệu

Hà Nội

31/10/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhất Tín Logistics

7 - 8 triệu

Hà Nội

17/10/2024

Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE ở các link phía trên

Giới thiệu công ty