Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trở lên liên quan đến Telesales, Chăm sóc khách hàng, Tổng đài viên, Tư vấn khách hàng, Dịch vụ khách hàng. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành y tế, sức khỏe, ở các công ty Dược phẩm hoặc nhà thuốc Đông y.
- Có kinh nghiệm chốt sale và tìm kiếm khách hàng mới trên data khách hàng có sẵn của công ty cung cấp là một lợi thế.
- Ưu tiên có kiến thức về đông y, thực phẩm chức năng, chăm sóc sức khỏe.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập, không yêu cầu về môi trường làm việc quá cao.
- Có kỹ năng xây dựng kịch bản gọi điện thoại tư vấn, bán hàng online, trả lời tin nhắn với khách hàng trên các ứng dụng mạng xã hội.
- Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và thân thiện.