Mô tả công việc
Mô tả Công việc
-Thực hiện xử lý các công việc liên quan đến giao dịch với khách hàng như: vay, chuyển nhượng, ký kết hồ sơ (Thỏa thuận, Biên bản, Hợp đồng...), thủ tục cấp GCN, bàn giao GCN... theo chức năng nhiệm vụ/ chủ trương công ty;
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng và các thủ tục liên quan (vay, chuyển nhượng, cấp GCN, bảo hành, thi công nội thất...) theo chính sách công ty.
- Soạn thảo các văn bản giải đáp, phản hồi khách hàng và các hồ sơ liên quan đến khách hàng theo chủ trương công ty/Quy định hợp đồng.
- Tham gia khảo sát ý kiến khách hàng, đánh giá tâm lý khách hàng, đề xuất cải tiến quy trình và chương trình chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với Khối/ Phòng/ Ban/ Bộ phận liên quan xử lý các công tác khác liên quan đến khách hàng như: bán hàng, cho thuê, bàn giao, bảo hành, thi công nội thất,...
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu và dữ liệu công việc và tuân thủ quy định công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cấp quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, kinh tế, luật, kế toán, ... hoặc các ngành nghề liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thu hồi nợ/ chăm sóc khách hàng/ kế toán trong ngành Bất động sản.
Có khả năng ứng dụng AI trong công việc.
Ngoại hình sáng, giọng nói thiện cảm.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 Tr - 20 Tr VND
Nơi làm việc
- 19 Trần Quý Khoách, Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/06/2026
