Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 22/10/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Tổ chức, phối hợp với Đại lý làm hài lòng khách hàng thông qua việc tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trước/trong/và sau khi mua xe
2. Tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
3. Thực hiện xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao sự hài lòng của khách hàng
4. Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nghiệp vụ/hội thảo chăm sóc khách hàng đại lý
5. Thực hiện thống kê khiếu nại của khách hàng trên toàn quốc
6.Đào tạo về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
7. Thực hiện các công việc khac theo phân công
2. Tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
3. Thực hiện xây dựng và triển khai các chương trình nâng cao sự hài lòng của khách hàng
4. Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nghiệp vụ/hội thảo chăm sóc khách hàng đại lý
5. Thực hiện thống kê khiếu nại của khách hàng trên toàn quốc
6.Đào tạo về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
7. Thực hiện các công việc khac theo phân công
Yêu cầu
1. Trình độ/ Kiến thức: Đại học trở lên ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán ..
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh sử dụng tốt trong công việc (tương đương với TOEIC từ 650 trở lên)
2. Kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH ưu tiên những ứng viên đã làm ngành ô tô
3. Kỹ năng chuyên môn:
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
- Kỹ năng lắng nghe tốt, bình tĩnh và có khả năng xử lý tình huống phát sinh
- Kỹ năng MS Office (Word, Excel) tốt, có khả năng nhập liệu và tổng hợp báo cáo.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh sử dụng tốt trong công việc (tương đương với TOEIC từ 650 trở lên)
2. Kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH ưu tiên những ứng viên đã làm ngành ô tô
3. Kỹ năng chuyên môn:
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
- Kỹ năng lắng nghe tốt, bình tĩnh và có khả năng xử lý tình huống phát sinh
- Kỹ năng MS Office (Word, Excel) tốt, có khả năng nhập liệu và tổng hợp báo cáo.
Quyền lợi
Thưởng
Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Căn-tin
Hỗ trợ tiền ăn trưa
Tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu suất kinh doanh
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Căn-tin
Hỗ trợ tiền ăn trưa
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
22/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
22/09/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Customer Care, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Communication
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Số 2 Liễu Giai Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hà Nội
Thu nhập 7.000.000 - 9.000.000
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Thành Công Tower, 79 Dịch Vọng Hậu, P. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Ô tô - Xe máy
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn Tài Chính | Thu Nhập 20-30 Triệu | Data Khách Hàng 100% - Lương Cứng Đến 10 Triệu
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 30 triệu VND
[Hà Nội] NV Đối Ngoại Nam Tiếng Nhật | Thu Nhập 600 - 800 USD
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hà Nội
600 - 800 USD
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
