Mô tả công việc
Triển khai đào tạo & huấn luyện thực chiến
Trực tiếp huấn luyện đội ngũ tư vấn bán hàng về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn bán hàng,
chăm sóc khách hàng, xử lý từ chối/khiếu nại của KH, Upselling/Cross-selling.
Trực tiếp huấn luyện cho các nhân sự tại cơ sở vận hành về hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ trải nghiệm khách hàng.
Coaching trực tiếp tại cơ sở nhằm nâng cao năng lực thực thi.
Xây dựng nội dung & kế hoạch đào tạo nhân sự trong hệ thống
Đánh giá và theo dõi chất lượng sau đào tạo
Xây dựng bài kiểm tra, tiêu chí đánh giá sau đào tạo.
Đánh giá hiệu quả đào tạo và đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo.
Quản lý dữ liệu và báo cáo kết quả đào tạo
Công việc khác
Tham gia xây dựng văn hóa học tập và phát triển nhân tài trong hệ thống.
Hỗ trợ các dự án phát triển nguồn nhân lực theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu
Phẩm chất:
Thực chiến, sẵn lòng "cầm tay chỉ việc" cho đội ngũ tư vấn bán hàng.
Nhanh nhạy trong việc nắm bắt tình huống, xây dựng kịch bản xử lý & huấn luyện đội ngũ bán hàng thực chiến.
Tích cực, chủ động, trách nhiệm, có tinh thần dịch vụ và phát triển con người.
Học vấn: Tốt nghiệp trình độ đại học trở lên.
Kinh nghiệm:
Từ 02 năm ở vị trí Đào tạo tư vấn bán hàng, đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ
Am hiểu về hệ thống tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Ưu tiên ứng viên từng đào tạo cho các ngành dịch vụ hoặc bán lẻ.
Kỹ năng:
Kỹ năng đào tạo trực tiếp
Kỹ năng xây dựng giáo trình và thiết kế chương trình đào tạo.
Quyền lợi
Thu nhập: 15 - 20 triệu ++... (thỏa thuận theo năng lực)
Thưởng theo kết quả doanh thu, thưởng nóng, thưởng quý..
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Sử dụng miễn phí dịch vụ tại Wellness CAO CẤP cùng người thân 1 tháng/ lần
Tham gia Event, sinh nhật, du lịch, YEP hàng năm....
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật định..
Thưởng và nghỉ các ngày Lễ/Tết theo quy định.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ 4 chủ nhật và 2 thứ 7/tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 06 ngõ 38 Trần Quý Kiên, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/08/2026
