Chuyên Viên Đào Tạo (Sales)

1. Nghiên cứu & Xây dựng tài liệu đào tạo
Khảo sát, đánh giá nhu cầu đào tạo thực tế của đội ngũ Sales (Sales Rep, DDM, RDM).
Biên soạn, chuẩn hóa giáo trình, slide, video và bộ công cụ đào tạo về:
Quy trình bán hàng chuẩn, kỹ năng xử lý từ chối, chốt đơn, chăm sóc điểm bán.
Thông tin sản phẩm, USP, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi.
Tiêu chuẩn trưng bày điểm bán (POSM) và quy chuẩn hình ảnh sản phẩm.
Kỹ năng quản lý, giám sát, lập kế hoạch, quản lý KPIs và tạo động lực cho đội ngũ.
2. Trực tiếp đứng lớp & Tổ chức đào tạo
Đào tạo Onboarding: Trực tiếp đào tạo hội nhập, kiến thức sản phẩm & kỹ năng nền tảng cho nhân sự Sales mới.
Đào tạo Định kỳ & Nâng cao: Tổ chức các khóa huấn luyện (Online/Offline) nâng cao kỹ năng bán hàng, trưng bày và quản lý.
Đào tạo Thực địa: Đi thị trường cùng Sales Rep/DDM/RDM để quan sát, đánh giá và hướng dẫn trực tiếp tại điểm bán.
3. Đo lường, Đánh giá & Báo cáo
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo qua kiểm tra lý thuyết, thực hành thực địa và sự cải thiện chỉ số Sales KPIs.
Quản lý dữ liệu, theo dõi tiến độ hoàn thành lộ trình học tập của đội ngũ Sales.
Báo cáo định kỳ kết quả đào tạo cho Quản lý và đề xuất giải pháp cải tiến chương trình.