Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 22/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Kiểm tra lịch sử cuộc gọi của tất cả các Bộ phận Vận hành để đảm bảo công việc được xử lý phù hợp theo quy định và chính sách hiện hành.
• Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định và chăm sóc khách hàng cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót.
• Định kỳ báo cáo các phát hiện/các vấn đề/các điểm bất thường cho Quản lý trực tiếp.
• Tăng cường hiệu quả của việc phát hiện sai sót bằng việc kiểm soát chặt chẽ quy trình và phân tích.
• Tổng hợp kết quả và tạo ra các phân tích phục vụ cho việc giám sát chất lượng.
• Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại
• Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định và chăm sóc khách hàng cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót.
• Định kỳ báo cáo các phát hiện/các vấn đề/các điểm bất thường cho Quản lý trực tiếp.
• Tăng cường hiệu quả của việc phát hiện sai sót bằng việc kiểm soát chặt chẽ quy trình và phân tích.
• Tổng hợp kết quả và tạo ra các phân tích phục vụ cho việc giám sát chất lượng.
• Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại
Yêu cầu
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
• Kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng ở lĩnh vực Tài chính/ Ngân hàng (bắt buộc)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 9:00 - 6:00
Địa chỉ làm việc: 102 Đường Nguyễn Xí, quận Bình Thạnh, HCM
• Kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng ở lĩnh vực Tài chính/ Ngân hàng (bắt buộc)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 6: 9:00 - 6:00
Địa chỉ làm việc: 102 Đường Nguyễn Xí, quận Bình Thạnh, HCM
Quyền lợi
• Lương căn bản cạnh tranh + bonus (được nhận trong thời gian thử việc)
• Lương tháng 13
• Đóng bảo hiểm full lương
• 12 ngày phép năm, 4 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật
• Cấp thẻ gởi xe miễn phí
• Có gói BH Premium (sau 1 năm làm việc). Hỗ trợ 50% phí khi mua cho 2 người thân
• Hỗ trợ phí khám Sức khỏe (1.600.000 VND/ tháng)
• Xem xét tăng lương mỗi năm
• Company trip, khám sức khỏe định kì mỗi năm
• Các hoạt động gắn kết nội bộ, các khoản thưởng (dịp lễ, sinh nhật...)
• Tham gia lớp học tiếng Anh miễn phí (nếu kết quả học tập đảm bảo
• Lương tháng 13
• Đóng bảo hiểm full lương
• 12 ngày phép năm, 4 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật
• Cấp thẻ gởi xe miễn phí
• Có gói BH Premium (sau 1 năm làm việc). Hỗ trợ 50% phí khi mua cho 2 người thân
• Hỗ trợ phí khám Sức khỏe (1.600.000 VND/ tháng)
• Xem xét tăng lương mỗi năm
• Company trip, khám sức khỏe định kì mỗi năm
• Các hoạt động gắn kết nội bộ, các khoản thưởng (dịp lễ, sinh nhật...)
• Tham gia lớp học tiếng Anh miễn phí (nếu kết quả học tập đảm bảo
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thoả thuận
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/03/2023
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. Hồ Chí Minh YTECO
9 Tr - 10 Tr VND
07/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HM SERVICE VIỆT NAM
4.000.000 đ - 6.000.000 đ/tháng
25/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.