Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm

Nghiên cứu xây dựng, phát triển và triển khai các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích cho khách hàng, đơn vị kinh doanh;
Tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích chiến lược và hiệu suất của đối thủ cạnh tranh để xác định phân khúc sản phẩm, xu hướng và bối cảnh cạnh tranh;
Đề xuất và phát triển các chính sách kinh doanh để tối ưu hóa hoạt động, cải thiện chất lượng dịch vụ và thúc đẩy tăng trưởng doanh số;
Thiết kế và triển khai các cuộc khảo sát khách hàng, phân tích phản hồi để cải tiến sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng;
Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng và triển khai các sản phẩm mới;
Xây dựng quy trình nghiệp vụ, tài liệu hướng dẫn, tài liệu mô tả hệ thống và dịch vụ.