Customer Service Representative ALV

Mô tả công việc
Chăm sóc Khách hàng - Khối điện tử Quận 12
Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các mặt hàng sản phẩm:
Smartphone, Smartwatch, Laptop, Tablet
.
Hỗ trợ khách hàng về việc phục hồi thiết bị và các tài khoản đám mây (Google Drive, Onedrive, Icloud).
Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
Thu nhập lên đến:
11.000.000 - 12.000.000 VND/tháng
Lương cứng:
10.220.000 VND
Phụ cấp cơm:
500.000 VND
Thưởng KPI:
900.000 - 1.200.000 VND/tháng
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc
Ca cố định:
Thứ 2 - Thứ 6, nghỉ thứ bảy và chủ nhật
Ca 1: [protected info]
Ca 2: [protected info]
Địa điểm làm việc:
Tòa Nhà
Orbital Building
- Công Viên Phần Mềm Quang Trung - P. Tân Chánh Hiệp - Quận 12 - HCM
Quyền lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày phép/năm
Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc:
Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng
Có khả năng thích nghi với văn hóa công ty năng động và môi trường làm việc có nhịp độ nhanh
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Kỷ luật, trung thực, và luôn có tinh thần cầu tiến
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học có bằng
Khả năng giao tiếp tiếng Anh đạt B2 trở lên
(Có hỗ trợ công cụ test)