Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh và mang đến trải nghiệm dịch vụ tích cực cho khách hàng.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và chính sách để
hỗ trợ khách hàng hiệu quả. [Concentrix...Appliances | PDF]
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh từ B2 trở lên, sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thu nhập trung bình từ 11 - 13 triệu/tháng.
Thử việc nhận 100% lương.
Thưởng KPI hàng tháng.
Phụ cấp ăn ca.
Phụ cấp hỗ trợ Voice.
Phụ cấp ca đêm.
Thưởng tháng 13.
Bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng nhiều cơ hội phát triển.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/09/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
