Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
KÊNH VOICE:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của Khách hàng (100% người Mỹ) để hỗ trợ thông tin hoặc các tình huống khách gặp phải như: khách báo lỗi, đổi SIM, đổi thông tin...
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
KÊNH CHAT:
- Tương tác với KH người Mỹ qua Chat, email../ Kiểm duyệt hồ sơ
Yêu cầu
- Giao tiếp, đọc hiểu tốt bằng Tiếng Anh (chưa đạt kênh voice sẽ chuyển sang kênh chat)
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Thời gian làm việc:
⏰-> 20h - 5h
⏰-> 23h - 8h
Nghỉ Chủ Nhật, được chọn CHUYÊN CA hoặc làm 13 công/tháng (làm 1 ngày, nghỉ 1 ngày)
Quyền lợi
(Deal lương trong PV tùy năng lực và ca làm việc)
???? Agent call inbound: 14M
???? Agent Chat: 12M
=>> Đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
=>> Review lương sau 3 tháng, 1 năm review lương 2 lần
=>> Được đào tạo bài bản, miễn phí 10-12 ngày, nhận 3M hỗ trợ
=>> Được cung cấp máy tính, trang thiết bị làm việc
=>> Review lương sau 2, 3 tháng
- Môi trường trẻ trung - sáng tạo - thu nhập hấp dẫn
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia Team building, du lịch ....
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/05/2023
- Thu nhập: 12 - 14 triệu VNĐ
