Customer Success Executive
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận khách hàng cần triển khai dịch vụ phần mềm Fastdo từ Nhân viên Kinh doanh.
- Khảo sát & làm rõ nhu cầu sử dụng phần mềm từ khách hàng.
- Hỗ trợ thiết lập hệ thống sử dụng cho khách hàng, đào tạo, hướng dẫn đội ngũ quản lý, nhân viên trong doanh nghiệp khách hàng cách sử dụng phần mềm.
- Theo dõi tình hình sử dụng và đưa ra các đề xuất cho khách hàng nhằm tối ưu hóa việc khai thác phần mềm.
- Báo cáo công việc định kỳ và tiếp nhận các công việc khác theo phân công từ quản lý.
- Khảo sát & làm rõ nhu cầu sử dụng phần mềm từ khách hàng.
- Hỗ trợ thiết lập hệ thống sử dụng cho khách hàng, đào tạo, hướng dẫn đội ngũ quản lý, nhân viên trong doanh nghiệp khách hàng cách sử dụng phần mềm.
- Theo dõi tình hình sử dụng và đưa ra các đề xuất cho khách hàng nhằm tối ưu hóa việc khai thác phần mềm.
- Báo cáo công việc định kỳ và tiếp nhận các công việc khác theo phân công từ quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng các vị trí liên quan Sales, BA,... hoặc các vị trí tương đương (tại công ty).
- Chủ động, có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi, không ngại tiếp cận khách hàng mới.
- Kiên trì theo đuổi mục tiêu, chủ động điều chỉnh phương pháp khi chưa đạt kết quả.
- Có tinh thần trách nhiệm, mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Kinh doanh khách hàng doanh nghiệp và giải pháp công nghệ.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng các vị trí liên quan Sales, BA,... hoặc các vị trí tương đương (tại công ty).
- Chủ động, có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi, không ngại tiếp cận khách hàng mới.
- Kiên trì theo đuổi mục tiêu, chủ động điều chỉnh phương pháp khi chưa đạt kết quả.
- Có tinh thần trách nhiệm, mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Kinh doanh khách hàng doanh nghiệp và giải pháp công nghệ.
Quyền lợi
1. Thu nhập & chế độ
- Lương cố định: 8 - 11 triệu + Thưởng khác (NVXS nhất quý/năm...).
- Được hưởng đầy đủ các khoản thưởng lễ/tết, sinh nhật, đám tiệc, lương tháng 13,... và đóng tất cả các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH...) theo quy định nhà nước.
2. Phát triển
- Thử việc 2 tháng (nhận 85% lương chính thức).
- Chu kỳ review lương 3 tháng/lần. Đánh giá hàng tháng, xét thưởng hàng quý.
- Được mentor 1:1 cùng quản lý và được coaching định hướng sự nghiệp thường xuyên (định kỳ hàng tháng, quý).
- Hỗ trợ phát triển chuyên môn thông qua các khóa học bên ngoài. Fastdo sẵn sàng tài trợ chi phí cho các khóa học chuyên sâu nhằm nâng cao năng lực cá nhân và thúc đẩy sự nghiệp của từng thành viên.
- Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ diễn ra hàng tuần: đá bóng, cầu lông, Happy Hour, Freshday,...
- Lương cố định: 8 - 11 triệu + Thưởng khác (NVXS nhất quý/năm...).
- Được hưởng đầy đủ các khoản thưởng lễ/tết, sinh nhật, đám tiệc, lương tháng 13,... và đóng tất cả các loại bảo hiểm (BHYT, BHXH...) theo quy định nhà nước.
2. Phát triển
- Thử việc 2 tháng (nhận 85% lương chính thức).
- Chu kỳ review lương 3 tháng/lần. Đánh giá hàng tháng, xét thưởng hàng quý.
- Được mentor 1:1 cùng quản lý và được coaching định hướng sự nghiệp thường xuyên (định kỳ hàng tháng, quý).
- Hỗ trợ phát triển chuyên môn thông qua các khóa học bên ngoài. Fastdo sẵn sàng tài trợ chi phí cho các khóa học chuyên sâu nhằm nâng cao năng lực cá nhân và thúc đẩy sự nghiệp của từng thành viên.
- Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ diễn ra hàng tuần: đá bóng, cầu lông, Happy Hour, Freshday,...
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
22 - 28
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
,
Bán hàng / Kinh doanh
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
22 - 28
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 triệu - 11 triệu
Nơi làm việc
- Đống Đa,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty tnhh công nghệ FASTDO
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 11 Vũ Trọng Phụng, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
