Mô tả công việc
Quản lý vận hành cửa hàng
Giám sát hoạt động kinh doanh và vận hành của các cửa hàng trong khu vực phụ trách.
Đảm bảo cửa hàng vận hành đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh thương hiệu Wilson.
Theo dõi tình trạng hàng hóa, trưng bày sản phẩm và tồn kho tại các cửa hàng.
Quản lý doanh số
Theo dõi, phân tích và thúc đẩy doanh số bán hàng tại từng cửa hàng.
Đề xuất các giải pháp nhằm tăng doanh thu và hiệu quả bán hàng.
Kiểm soát KPI doanh thu, conversion rate, ATV và các chỉ số vận hành khác.
Quản lý nhân sự
Đào tạo và phát triển đội ngũ cửa hàng.
Theo dõi hiệu suất làm việc của Store Manager và
nhân viên bán hàng.
Kiểm tra & báo cáo
Thực hiện kiểm tra định kỳ tại các cửa hàng trong khu vực.
Báo cáo tình hình kinh doanh, nhân sự và các vấn đề vận hành cho cấp trên.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng & thương hiệu
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng nhất tại tất cả cửa hàng trong khu vực.
Xử lý các vấn đề, phản hồi và khiếu nại của khách hàng khi cần thiết.
Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tiêu chuẩn thương hiệu Wilson.
Yêu cầu
Tối thiểu:
3 năm kinh nghiệm vị trí Cửa hàng trưởng tại các thương hiệu lớn hoặc ít hơn ở vị trí
Giám sát khu vực / Area Supervisor trong ngành bán lẻ.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thể thao, thời trang hoặc lifestyle retail.
Có kỹ năng quản lý đội nhóm, vận hành cửa hàng và thúc đẩy doanh số.
Có khả năng phân tích số liệu bán hàng và lập kế hoạch kinh doanh cơ bản.
Có thể đi công tác trong khu vực phụ trách.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ: tiếng anh, tiếng trung....
Quyền lợi
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng nội bộ theo tháng, quý.
Thời gian làm việc linh hoạt: Chính sách chấm công linh hoạt, tạo sự chủ động trong quá trình làm việc.
Phụ cấp gửi xe.
Phụ cấp mua hàng nội bộ theo quý dành cho nhân viên.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển và học hỏi.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 32, Capital Palace, 29 Liễu Giai, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/06/2026
