Marketing Customer Service (Night Shift)

Công Ty Cổ Phần Mac Marketing

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 07/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

content seo

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Primary Contact:
Act as the main point of contact for customer post-service engagement to understand their experiences and gather feedback.
Insight Gathering:
Conduct client interviews, surveys, and feedback sessions to identify customer insights and improvement areas.
Collaboration:
Work closely with internal teams (SEO, Web, and Content Creator) to relay customer feedback and suggest enhancements.
Record Maintenance:
Maintain detailed records of customer interactions and feedback.
Reporting:
Develop and present daily reports on customer insights and satisfaction metrics.
Complaint Resolution:
Assist in resolving customer complaints or escalations by coordinating with relevant departments.
Relationship Management:
Build and maintain strong, long-term relationships with clients to foster loyalty and retention.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Proficiency in Marketing concepts and platforms.
A degree or diploma in a related field such as Marketing, Communications, or IT.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong analytical skills with the ability to interpret customer feedback into actionable insights.
Strong communication and written skills for customer interaction and report preparation.
Familiarity with SEO, WEB Design, Content Creation and the ability to navigate and utilize technology effectively.
Proficiency in English for effective communication is an advantage.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Số 699 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 12 Tr - 14 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mac USA - 07 năm liên tiếp được xếp hạng A+ từ Hiệp hội BBB Hoa Kỳ, đó là niềm tự hào và động lực của chúng tôi!

Có rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng và chăm sóc họ. Vậy đâu là hướng đi hiệu quả và phù hợp nhất cho doanh nghiệp của Quý vị? Chúng tôi đã giúp hàng ngàn khách hàng tìm ra giải...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần mac marketing trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: