Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và mạng xã hội.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để
hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, văn phong lịch sự và thuyết phục; khả năng xử lý tình huống và khiếu nại khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ CSKH (CRM, chat, email).
- Kiên nhẫn, cẩn thận, chịu được áp lực và sẵn sàng hợp tác, học hỏi.
Yêu cầu
Tính cách vui vẻ, hoà đồng, chăm chỉ, cầu tiến.
Chấp nhận làm việc ca luân phiên (ngày - đêm), mỗi ca 12 tiếng, 4 ngày làm - 2 ngày nghỉ.
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.
Biết sử dụng máy tính cơ bản.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và khiếu nại khách hàng hiệu quả.
Kiên nhẫn, cẩn thận, chịu áp lực và sẵn sàng hợp tác, học hỏi.
Giới tính: Nữ
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: 14,000,000 - 17,000,000 VND
Phụ cấp ca đêm hấp dẫn
Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Được đào tạo bài bản nếu chưa có kinh nghiệm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 ()
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: đường 19, Khu Mỹ Văn 2, Quận 7
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2026
