Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Lào)
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng bằng tiếng Lào qua điện thoại, tin nhắn, Fanpage và các kênh hỗ trợ khác.
Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng, bảo hành và các dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phản hồi đúng thời hạn.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận lịch sử tương tác và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng, bảo hành và các dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phản hồi đúng thời hạn.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận lịch sử tương tác và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có khả năng giao tiếp tiếng Lào tốt, ưu tiên ứng viên có thể nghe, nói, đọc, viết tiếng Lào.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Lào, Ngoại ngữ hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tổng đài, tư vấn bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và phối hợp làm việc nhóm.
Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản, có khả năng cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
Có trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Lào, Ngoại ngữ hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tổng đài, tư vấn bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện, kiên nhẫn và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và phối hợp làm việc nhóm.
Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản, có khả năng cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
Có trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ liên quan.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển kỹ năng ngoại ngữ và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ liên quan.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển kỹ năng ngoại ngữ và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca xoay:
Ca 1: 8h00 - 17h00
Ca2: 13h00 - 21h00
Tuần off 1 ngày bất kì, hạn chế off cuối tuần
Ca xoay:
Ca 1: 8h00 - 17h00
Ca2: 13h00 - 21h00
Tuần off 1 ngày bất kì, hạn chế off cuối tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 486 Nguyễn Văn Linh, P Tân Mỹ, Phường Tân Mỹ (Phường Tân Mỹ thuộc Quận 7 cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 Triệu VND
CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long, Khác
8 - 9 triệu VNĐ
Mitsubishi Electric Vietnam Co. Ltd.
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 98A-98B-98C Nguyễn Văn Linh, Khu Phố 4, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Hàng gia dụng, Thể dục/ Thể thao
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Service Support Associate (6 months) - Customer Service
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
