Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) - Dịch Vụ Khách Hàng (Customer Service) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Luật TNHH Collectius Cms Lawfirm

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 09/01/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Từ 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sản xuất

Mô tả công việc

- Trao đổi về các vấn đề liên quan đến khoản vay trong quá khứ của khách hàng tại ngân hàng, hỗ trợ tư vấn giải pháp tối ưu giúp khách hàng tất toán khoản vay.
- Thực hiện cuộc gọi trên hệ thống tự động của công ty, đáp ứng các chỉ số về thời gian cuộc gọi và giữ kết nối - hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nhận biết tình huống, xử lý vấn đề, thương lượng, thuyết phục, tư duy phản biện,... ( miễn phí trong giờ làm) nhằm đáp ứng và cải thiện chất lượng công việc

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không đặc giọng địa phương.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc quan tâm đến lĩnh vực pháp lý.

Quyền lợi

- Lương cứng:
Lương cơ bản: 6,500,000
Phụ cấp ăn trưa: 780.000 sau thử việc
Nhận ngay Onboarding Bonus 1.500.000 Đồng khi hoàn thành 120 ngày làm việc tại Collectius
Phụ cấp level 4 mức: 500k, 1 triệu, 1,5 triệu, 2 triệu: Xét tăng ngay sau thử việc và sau mỗi 4 tháng, 6 tháng nếu đạt chỉ tiêu công việc trên 90% và không vi phạm nội quy.
→ Thu nhập cố định hàng tháng lên đến 9,000,000++
Thưởng doanh số hàng tháng: Mức thưởng trung bình khoảng 10 triệu / NV. Mức thưởng Bonus không giới hạn + thưởng nóng tiền mặt 200k - 500k / ngày đạt doanh số cao) + Contest Quý ( % doanh số)
→ Tổng thu nhập trung bình từ 15.000.000 đến 30.000.000 / Tháng
- Thưởng Tết / lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh hàng năm của Công ty
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng - Được đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm y tế
- 14 ngày phép/ năm + phép thâm niên
- Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật
- Tiệc happy hour hàng tháng, event Công ty, tham gia công đoàn, khám sức khỏe định kỳ.
- Cà phê, thức uống tại Pantry
- Có phòng nghỉ trưa
- Được cấp máy tính, thiết bị phục vụ công việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm full lương, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Khám sức khỏe định kỳ

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ cố định chủ nhật + nghỉ các ngày khác theo lịch team

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 9 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 968 đường 3 tháng 2, Phường Phú Thọ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 09/01/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 2014, Collectius là Công ty Fintech hàng đầu châu Á trong lĩnh vực quản lý các khoản vay không hiệu quả, Chúng tôi có trụ sở tại Singapore, Indonesia, Philippines, Malaysia, Thái Lan, Ấn Độ và Việt Nam - nơi Công ty đang mở rộng nhanh chóng với hơn bảy triệu Khách hàng. Công ty quản lý danh mục các khoản vay của Khách hàng cá nhân và Doanh nghiệp trị giá hơn 7 tỷ USD, bao gồm cả các khoản nợ do Collectius mua lại hoặc được nắm giữ bởi các đối tác chiến lược.

Trong một thị...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty luật tnhh collectius cms lawfirm trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: