* Đối tác của HRvalu là công ty dịch vụ tư vấn Việt Nam cần tuyển nhân viên chắm sóc khách hàng như mô tả sau:
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực tài chính - ngân hàng.
- Xử lý các công việc nghiệp vụ
chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
* THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần; nghỉ 1 ngày/ tuần; có phát sinh làm lễ, tết Việt Nam
- Các ca làm việc chính:
+ Ca 1: 7:00-16:00
+ Ca 2: 8:00-17:00
+ Ca 3: 13:00-22:00
* CHẾ ĐỘ & PHÚC LỢI:
- Thu nhập: Lương cứng: 6.300.000 đồng + KPI -> Tổng thu nhập 7.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng.
- Thời gian đào tạo 2-3 tuần đầu tiên: công ty hỗ trợ 1 triệu đồng
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng.
