Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Công Nghệ Phần Mềm - Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu) Tuyển Nữ - Làm Việc Tại Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Công nghệ Fastwork Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14 giờ trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Chăm sóc Trước bán hàng: Giám sát công tác xử lý lead, khách hàng tiềm năng; chủ động gọi điện cho khách hàng để lại thông tin nhưng chưa được tiếp cận. Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh khai thác nhu cầu, thiết lập lịch hẹn demo.
- Chăm sóc Sau bán hàng: Chăm sóc khách hàng định kỳ, ghi nhận phản hồi về sản phẩm và dịch vụ triển khai, hướng dẫn sử dụng.
- Theo dõi tình trạng sử dụng phần mềm, nhắc nhở gia hạn hợp đồng, tư vấn mở rộng gói dịch vụ (nếu có).
- Phối hợp với Phòng kinh doanh, Kỹ thuật để hỗ trợ giải quyết các vấn đề, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả, góp phần tăng doanh thu từ CSKH.

Yêu cầu

Yêu cầu tiên quyết cần ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong các công ty hoạt động trong lĩnh vực phần mềm, SaaS, ERP hoặc công nghệ
Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Kỹ thuật, CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Thái độ: Trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi

1 - Về chính sách lương:
- Lương cơ bản (6 - 8 triệu) + Thưởng theo hiệu suất KPIs + Thưởng % hoa hồng theo doanh thu
- Tổng thu nhập Upto 15 triệu
- Yêu cầu ứng viên có Laptop cá nhận (Công ty có hỗ trợ 200k phụ cấp thiết bị mỗi tháng)
2 - Về phúc lợi khác:
- Được trang bị điện thoại để liên hệ khách hàng
- Hưởng đầy đủ chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn, phép năm,...
- Hưởng phúc lợi các ngày lễ: [protected info]; tết dương lịch,....
- Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu suất;
- Tham gia các hoạt động cùng công ty như: Du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa - thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty,...
- Được ký hợp đồng lao động chính thức và hưởng các quyền lợi đúng luật lao động, công đoàn, hưởng các chính sách đãi ngộ xứng đáng, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
3 - Về môi trường làm việc:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ nhân sự trẻ - thân thiện, năng động và sáng tạo;
- Được hỗ trợ đầy đủ các công cụ phần mềm (CRM) để làm việc
- Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân.
4 - Về đào tạo:
- Được training, đào tạo từ đầu bởi đội ngũ Leader/ mentor trên 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tư vấn phần mềm quản lý DN, lĩnh vực Sales B2B;
- Có cơ hội mở rộng kiến thức về hệ thống quản trị doanh nghiệp ERP.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Khám sức khỏe định kỳ

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Từ thứ 2 đến thứ 6 (8h00 - 17h00) - Thứ 7 Làm buổi sáng

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/03/2025
Thu nhập: Tới 15 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: Tầng 6, Tòa nhà Parami, Số 140 Bạch Đằng 2, Phường 2,, Tân Bình

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Fastwork Việt Nam được thành lập năm 2011, hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin.
FastWork - Phần mềm quản trị và điều hành doanh nghiệp gồm các phân hệ như: CRM, Công việc, Dự án, Nhân sự, KPI,... được thiết kế chuyên biệt cho các doanh nghiệp SME, giúp doanh nghiệp số hóa mọi nghiệp vụ trên cùng một hệ thống phần mềm trực tuyến và toàn diện.
- Với Fastwork, doanh nghiệp có thể thay thế cho việc sử dụng các công cụ truyền thống như Email, Zalo, Excel, Work,.... thực hiện...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: