Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, facebook, sàn TMĐT hoặc các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện quy trình
chăm sóc khách hàng.
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho cấp trên.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Vị trí gần AEONE Hà Đông là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Có thái độ tích cực, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng sử dụng máy tính thành thạo.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (sẽ được đào tạo).
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc năng động.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, ngoài lương thưởng hoa hồng theo đơn hàng.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát.
Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số C19-NV6, ô số 06, Khu C, KDT mới Lê Trọng Tấn - Geleximco, Phường Dương Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/12/2024
- Thu nhập: 6 - 8 triệu
