Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Pancake Và Sàn TMĐT

Sàn TMĐT Gocom - Công ty CP Vinet

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 11/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử

Mô tả công việc

Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, facebook, sàn TMĐT hoặc các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng.
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho cấp trên.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Vị trí gần AEONE Hà Đông là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Có thái độ tích cực, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng sử dụng máy tính thành thạo.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (sẽ được đào tạo).
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc năng động.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, ngoài lương thưởng hoa hồng theo đơn hàng.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát.
Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số C19-NV6, ô số 06, Khu C, KDT mới Lê Trọng Tấn - Geleximco, Phường Dương Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: 6 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 11/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần VINET (VINET) được thành lập vào năm 2009 bởi một đội ngũ kỹ sư phần mềm có trên 10 năm kinh nghiệm, được tách ra từ các công ty công nghệ hàng đầu ở Việt Nam kết hợp với các cá nhân nhân trẻ tài năng và nhiệt huyết. Với kinh nghiệm thưc tế nghiên cứu nhu cầu thị trường, các sản...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: