Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Sale Admin)

Thực hiện các công việc Sale Admin
Tiếp nhận thông tin, thực hiện các công việc liên quan đến Hợp đồng (soạn thảo, tổng hợp, lưu trữ, gửi thông tin đến các bộ phận liên quan).
Triển khai đơn hàng và theo dõi tiến độ đơn hàng: Soạn thảo đơn hàng, tương tác mail với khách hàng.
Tính giá và soạn báo giá. Báo cáo kết quả báo giá và tồn đọng (nếu có).
Làm thủ tục, tính phí, triển khai và theo dõi tiến độ làm mẫu.
Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi của khác hàng bằng Quy trình của công ty.
Lưu trữ các tài liệu, thông tin liên quan.
Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Sau 1-2 năm thực hiện thành thạo công việc Hỗ trợ sẽ đánh giá tiếp tục thăng tiến lên nhân viên Sales:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực in ấn và sản xuất
Nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất các giải pháp phát triển kinh doanh hiệu quả
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, tiềm năng trong ngành in ấn và sản xuất
Tư vấn giải pháp in ấn và sản xuất phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng
Thực hiện các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
Lập báo cáo định kỳ về tình hình thị trường và kết quả công việc